Що робити, якщо ваш Kindle втрачено або викрадений
Kindles, як і будь-які інші маленькі електронні пристрої, легко втрачати; вони також є гарною мішенню для злодіїв. Ось що робити, якщо ваш Kindle відсутній.
За замовчуванням будь-хто, хто має у своєму розпорядженні ваш Kindle, може купувати книги з вашого акаунта Amazon без вводу пароля. Це означає, що якщо ваш Kindle крадеться, і ви нічого не робите, вони з легкістю можуть накопичувати сотні доларів покупок. Якщо ви думаєте, що ваш Kindle був вкрадений, ви повинні діяти швидко.
Перед тим, як ваш Kindle зникне
Є кілька речей, які ви можете зробити, перш ніж ваш Kindle зникне, щоб полегшити для когось повернути його вам або зробити його марним для злодіїв, хоча варіанти взаємно виключають.
Перший варіант полягає в тому, щоб додати до особистої інформації Kindle адресу електронної пошти або контактний номер. Проблема в цьому полягає в тому, що більшість людей не знають, що цей варіант існує, тому, якщо вони знайдуть ваш Kindle, що сидить у кав'ярні, вони не надто ймовірні для перевірки.
Натисніть кнопку Меню, а потім виберіть параметр «Налаштування».
Далі перейдіть до розділу Мій обліковий запис> Персональні дані.
Додайте особисту інформацію, а потім натисніть кнопку "Зберегти".
Тепер, хто хоче перевірити, зможе знайти ваші контактні дані.
Якщо ви більше стурбовані тим, що люблять книгу злодіїв, що накопичують кошти на вашому акаунті Amazon, то інший варіант - додати пароль до вашого Kindle. Недоліком цього, звичайно, є те, що всякий раз, коли ви розбуджуєте ваш Kindle від сну, вам потрібно ввести його. Ось чому багато людей тільки створюють пароль, коли вони подорожують, або якщо вони регулярно несуть з собою Kindle.
Натисніть кнопку Меню, а потім виберіть параметр «Налаштування».
Перейдіть до Параметри пристрою> Код пристрою, а потім введіть пароль. Підтвердьте його, а потім натисніть кнопку "OK".
Тепер, коли пристрої прокидаються, потрібно ввести пароль, щоб продовжити.
Це не зробить ваш Kindle більш легким, але це завадить будь-якому іншому користуватися ним.
Надішліть документ на свій пристрій за допомогою контактної інформації
Це довгий постріл, і його слід використовувати тільки, якщо ви думаєте, що ви помилилися. У Kindle є адреса електронної пошти, на яку можна надсилати файли.
Створіть Word або текстовий файл з вашим ім'ям та вашими контактними даними. Дотримуйтесь інструкцій у цій статті, щоб надіслати файл до Kindle. Якщо ваш Kindle має 3G, він буде доставлений миттєво. Якщо ні, то він добре доставляється, якщо він коли-небудь підключається до Wifi.
Знову ж таки, це дійсно тільки зовнішні постріл це буде працювати, особливо якщо ви думаєте, що ваш Kindle був вкрадений, але іноді все, що варто відправитися.
Зняти реєстрацію та заблокувати Kindle
Щоб запобігти покупці електронних книг за допомогою Kindle, потрібно скасувати реєстрацію з облікового запису. Щоб припинити їх реєстрацію під новим обліковим записом, потрібно також заблокувати його.
Перейдіть на сторінку "Керування пристроями" на веб-сайті Amazon.
Натисніть кнопку Меню поруч з Kindle, яка була вкрадена, і зніміть серійний номер. Після того, як ви записали його де-небудь, виберіть «Зняти з реєстру».
Натисніть Зняти реєстрацію, щоб видалити його з облікового запису.
Той, хто має ваш Kindle, не зможе використовувати обліковий запис Amazon для читання чи придбання книг. Проте вони все одно можуть зареєструвати Kindle на своєму акаунті Amazon. Щоб припинити це, вам потрібно попросити Amazon блокувати його. Хоча це зробити не можна самостійно.
Замість цього, вам доведеться відправитися на сторінку Amazon's Contact Us і заповнити форму якомога краще. Точні параметри, які ви обираєте, не мають великого значення, оскільки ви просто намагаєтеся зв'язатися з представником служби обслуговування клієнтів. Ви також можете зателефонувати за номером 00-1-206-266-2992.
Поясніть ситуацію та надайте представнику служби обслуговування клієнтів серійний номер, який ви зняли раніше. Вони позначать ваш Kindle як втрачений або викрадений, а це означає, що він не може бути зареєстрований в іншому обліковому записі. Якщо ваш Kindle з'являється, ви завжди можете знову зв'язатися з Amazon і попросити їх видалити блок. Потім ви можете зареєструвати його ще раз на своєму обліковому записі.
Отримати відшкодування з усіх придбаних книг
Якщо комусь вдалося завантажити електронні книги, використовуючи ваш Kindle, перш ніж ви зможете скасувати реєстрацію, ви можете запросити відшкодування від Amazon. Важливо відзначити, що ви повинні зробити це протягом тижня з дня покупки, тому, якщо ваш Kindle пропадає, стежте за своїми електронними листами, щоб дізнатися, чи купуються книги.
Перейдіть на сторінку "Керування вмістом" на веб-сайті Amazon, а потім клацніть піктограму меню біля книги, яку потрібно повернути. Виберіть параметр "Повернення для повернення", вкажіть причину, а потім знову натисніть посилання "Повернутися на відшкодування". Ваші гроші будуть відшкодовані протягом декількох днів.
Перегляньте нашу статтю про отримання відшкодувань за випадкові покупки Kindle для отримання додаткової інформації.
Якщо ваш Kindle дійсно крадеться, шанси отримати його назад досить тонкий. Поліція не збирається вкладати багато ресурсів у пошук Kindle за 100 доларів. Тепер, принаймні, ви знаєте, як дати собі кращий постріл, щоб отримати його назад, а також зробити його непридатним для злодіїв.
