Я отримав шахрайство на підробку на Amazon. Ось як їх можна уникнути

Amazon, незважаючи на всі його зручності, не схожий на ходьбу в традиційний роздрібний магазин. Amazon - це повний ринок, який з'єднує вас не тільки з власним магазином, а й із сторонніми продавцями. Для мене це привозило додому, коли я недавно купив один з кращих міні-ПК на Amazon і знайшов, що він прийшов з піратською ліцензією на Windows.

Урок: Будьте обережні з сторонніми продавцями на Amazon. Все, що не продається компанією Amazon, не було ретельно перевірене ними, а може бути підробленим або піратським продуктом. Це вірно, навіть якщо продукт позначений як "Prime" - саме тому, що щось поставляється з складів Amazon, це не означає, що продукт є законним, або продається самим Amazon.

Як я спалений

Я хотів, щоб дешевий міні ПК використовувався як медіацентр для мого телевізора, тому я відправився в Amazon, де я багато займаюся покупками, і шукав.

Я не розумів, що три з шести результатів пошуку для «міні-ПК» на Amazon постачаються з піратськими ліцензіями на Windows. (Інші три результати - це Chromebox і два ПК, які не мають ліцензій Windows.)

Особливий комп'ютер, який я придбав, був проданий компанією «MarsKing». Звичайно, це китайський виробник, про який я ніколи не чув. Він також був відзначений Amazon як "# 1 New Release" в цій категорії і був твердий 4-в-5-зірки огляди в той час. Він навіть мав логотип "Prime", що означало, що він буде відправлений мені зі складу Amazon.

Виглядає легітимно, чи не так? Ні! Комп'ютер прийшов з встановленою тріщиною активації KMS Loader і використовував ключ KMS - звичайний спосіб активації піратських ліцензій Windows. Windows Defender виявив, що активація KMS зламалася і поскаржилася на шкідливе програмне забезпечення, як тільки Windows Update запустився автоматично.

Після того як я залишив погану рецензію і повернув продукт до Amazon, MarsKing звернувся до мене через Amazon з пропозицією: "Ми хотіли б продати вам нову коробку з легальною [ліцензією на Windows] за 50% грошей, як вибачення". Не беріть їх.

Інші виробники більш підступні. PowerLead, що робить вершину міні-комп'ютера на Amazon, описує свій продукт як такий: «Цей PowerLead Windows 10 Smart TV Box Mini PC з пробною виграшною 10 операційною системою. Якщо вам потрібно купити оригінальну версію, будь ласка, оновіть онлайн ”. Але хтось у коментарі корисно відзначає, що комп'ютер, здається, все одно активується. Незрозуміло, як це зробити.

Проблема: Amazon.com не просто один магазин

Більшість людей не розуміють цього, але Amazon фактично не продає більшість продуктів на Amazon.com. Натомість більшість продуктів, що продаються на Amazon.com, фактично походять від "третіх продавців". Amazon просто функціонує як ринок, що з'єднує вас і продавця. Навіть якщо продукт позначається як "Prime" і знаходиться на власному складі Amazon, він може бути просто "виконаний Amazon": продавець поставляє свою продукцію на склад Amazon, а потім Amazon доставляє їх до вас. Amazon насправді не продає продукт, і не перевірив його. У 2015 році звіт RW Baird виявив, що 83% продуктів, придбаних у Amazon.com, було продано сторонніми продавцями.

Здивований? Так само я. Amazon не робить тонни, щоб зробити відмінність між сторонніми продавцями і проданими продуктами Amazon. Та, очевидно, вони не vet сторонні-продані продукти дуже близько будь-які, навіть якщо Amazon роблять перевезення.

У липні 2016 року CNBC написала, що підробка на Amazon.com «вибухнула» в 2016 році, на думку багатьох продавців Amazon. Проблема, часто, полягає в тому, що сторонні продавці будуть перераховувати більш дешеві варіанти на тій же сторінці продукту, але ті більш дешеві варіанти будуть підробками. Але, як ми бачили з ПК, виробники можуть фактично збирати продукти з піратським програмним забезпеченням та іншими недоліками і продавати їх як легітимні.

У 2013 році компанія Daily Dot придбала підробний зарядний пристрій від Amazon. При першому підключенні до розетки вона розплавилася. Особливо нас хвилює придбання акумуляторів для телефонів і ноутбуків від продавців на Amazon, оскільки підроблені акумулятори телефону є серйозною небезпекою, що може призвести до вибухів і пожеж.

Як уникнути підробок та піратського програмного забезпечення на Amazon

Бажаємо, щоб Amazon зробив більше для боротьби з цією проблемою. Але тим часом, як можна ти уникнути подібних ситуацій при покупці на Amazon.com? Ось кілька порад.

Знайте, хто продає продукт

Є три типи продуктів, які ви побачите на Amazon.com, і ви повинні знати про різницю. Вони є:

• Судна від і продаються [Назва Продавця третьої сторони]: Коли ви купуєте цей продукт, Amazon отримує скорочення, але Amazon не бере участь у транзакції. Продукт продається третьою стороною продавця і поставляється від них безпосередньо до вас, не на відміну від eBay та інших інтернет-ринків. Більшість контрафактних і піратських продуктів, ймовірно, буде відправлено безпосередньо від продавця третьої сторони.

• Продається [Назва Продавця третьої сторони] та виконана компанією Amazon: Продукти, які «виконуються Amazon», можуть мати логотип «Prime», що робить їх схожими на те, що вони продаються компанією Amazon, але це не так. Ви все ще купуєте продукт від стороннього продавця. Продавець третьої сторони поставляє цей продукт на склади Amazon, а Amazon відправляє його до вас. Однак Amazon не обов'язково підтверджує, що продукт є законним, перш ніж відправити його Вам.

• Кораблі від і продаються Amazon.com: Продукт продається компанією Amazon.com.

Слідкуйте за продуктами, які продаються продавцями третьої сторони під час покупки на Amazon.com. Не кожен третій продавець поганий, звичайно, і багато хто продає легітимні продукти (у минулому я купив багато з них). Але будьте обережні, особливо якщо ціна продукту здається занадто гарною, щоб бути правдою, або відгуки вказують на проблему. Говорячи про це…

Читайте відгуки (але знайте, що ви шукаєте)

Це повинно йти, не кажучи вже, але перевірте відгуки - не тільки 5-зірковий рейтинг - для будь-якого продукту ви купуєте на Amazon, особливо якщо це від стороннього продавця. Багато рецензій спеціально називають контрафактним продуктом, який має бути негайно червоним прапором.

Незважаючи на це, хороші оцінки перегляду не обов'язково означають, що продукт є законним і автентичним. Продукт може мати купу фальшивих п'ятизіркових відгуків, щоб зробити його більш законним, а не реальними відгуками від реальних клієнтів. Хоча погані відгуки, очевидно, погані, дуже хороші відгуки також можуть бути підозрілими. Якщо ви бачите багато п'ятизіркових відгуків без особливих пояснень або дуже схожих текстів, це говорить про те, що позитивні відгуки можуть бути підробленими.

Обов'язково перевірте останні відгуки, теж не тільки загальні огляди продукту. Продукт може мати багато позитивних відгуків про минулі транзакції, але кілька нещодавніх негативних нещодавніх відгуків можуть припустити, що вони щось змінили щодо свого продукту.

Обмежте свої пошукові запити до продуктів, які продаються компанією Amazon.com

Ви також можете шукати продукти, що продаються самою компанією Amazon, хоча Amazon не робить це легко.

Після пошуку Amazon для продукту, прокрутіть вниз в лівій бічній панелі і знайдіть розділ "Продавець". Натисніть кнопку "Переглянути більше", а потім виберіть "Amazon.com", щоб побачити тільки продукти, які продаються компанією Amazon.

Звичайно, це дозволить позбутися від багатьох продуктів з ваших результатів пошуку. У багатьох випадках це не може бути проблемою, але для певних категорій, для яких Amazon не продає багато продуктів для (частин комп'ютера, газону та саду, наприклад, косметики), ця підказка може виявитися не дуже корисною.

Що говорить Amazon

Ми звернулися до Amazon, який відмовився від коментарів до цієї історії зокрема. Проте, вони вказують на нашу офіційну політику: гарантії клієнта A-to-z та політика щодо боротьби з підробками Amazon.

Гарантія A-to-z гарантує покупки, зроблені від сторонніх продавців, що дають вам право на повернення коштів, якщо продавець надішле вам продукт, який не відповідає опису, не доставляє вам продукт у межах рекламованого часу корабля або виграє Не приймайте продукт для заміни.

Політика боротьби з контрафактною продукцією забороняє продаж підроблених продуктів на Amazon і говорить, що Amazon може припинити облікові записи продавця та знищити інвентаризацію в центрах реалізації Amazon, якщо вона виявить підроблені продукти.

Amazon все ще, здається, має хороше обслуговування клієнтів. Я зміг повернути комп'ютер до Amazon без проблем - все, що я повинен був зробити, це заповнити форму онлайн і сказати, що продукт не був рекламованим. Потім я відправив його назад до відділу повернення Amazon, використовуючи безкоштовну поштову етикетку Amazon, яку я роздрукував.

Але ця політика є захистом після фактичної дії. Покупки на Amazon не такі ж, як покупки в Best Buy або в іншому магазині роздрібної торгівлі. Це більше схоже на покупки на eBay-Amazon.com часто посередник, який з'єднує вас з продавцем, а не сам магазин. Amazon не обов'язково вивчає або не відповідає за продукти, які продаються на своєму веб-сайті, перш ніж вони зв'язатися з вами. Це те, що більшість людей не розуміють про Amazon, але повинні.