Як скасувати підписку на електронні інформаційні бюлетені «Правильний шлях»

Чи отримуєте ви занадто багато інформаційних листів та інших рекламних листів? Ці електронні листи технічно не є «спамом» - вони є легітимними організаціями. Завдяки дії US CAN-SPAM кожна легітимна компанія пропонує послідовний спосіб скасувати підписку на їхні інформаційні бюлетені.

Наступного разу, коли ви захочете припинити отримання електронних листів від законної організації, не просто натисніть кнопку "Спам" або "Сміття". Скасуйте підписку на ці електронні листи, щоб зберегти папку "Вхідні" чистими.

Як скасувати підписку

Кожен законний електронний лист матиме видимий механізм скасування підписки, і це, як правило, посилання внизу електронної пошти. Якщо ви хочете скасувати підписку, прокрутіть весь шлях донизу і знайдіть посилання "Скасувати підписку". Це часто в досить невеликому тексті, тому ви його не помічаєте, але завжди має бути. Щоб пришвидшити роботу, натисніть Ctrl + F, щоб відкрити функцію пошуку у вашому веб-переглядачі або клієнті електронної пошти та введіть "Скасувати підписку", щоб знайти його.

Натисніть посилання, щоб скасувати підписку на майбутні повідомлення з цього веб-сайту або компанії. Так, це дійсно так просто - майже завжди є посилання Unsubscribe. Якщо немає, то має бути адреса електронної пошти, на яку ви можете відправити електронний лист, хоча зараз це дуже рідко.

Зверніть увагу, що "електронні листи транзакцій" - наприклад, квитанцію про продукт, який ви тільки-но придбали в Інтернеті - не потрібно мати електронний лист.

Закон CAN-SPAM (і подібні закони)

Закон США про спам був підписаний законом у 2003 році. Згідно з цим законом, FTC дотримується декількох основних принципів комерційних електронних листів. Ось кілька речей, які закон вимагає:

Усі електронні листи повинні містити видимий механізм скасування підписки - це найчастіше посилання, але може бути адреса електронної пошти, на яку потрібно надіслати запит.
Посилання на відписку може перейти до сторінки, на якій можна вибрати типи повідомлень, які ви хочете отримувати, але вони не можуть вимагати від вас відвідати більше однієї сторінки, щоб скасувати підписку.
Процес скасування підписки не може стягувати плату або запитувати будь-яку особисту інформацію за межами вашої адреси електронної пошти, коли ви відмовляєтеся.
Ваш запит на вимкнення має бути виконаний протягом 10 робочих днів.
Електронна пошта повинна містити легальну фізичну адресу, пов'язану з відправником.
Поле «Від» має бути точним, а «Суб'єкт» повинен бути релевантним і не оманливим.

FCC має більше інформації про це на своєму веб-сайті. Хоча це закон США, інші країни мають подібні закони. Наприклад, закон про антиспамний канал CASL у Канаді також передбачає посилання на скасування підписки в кожному комерційному повідомленні. Європа має подібну Директиву ЄС про вибір.

Це не один з тих законів, що тільки на книгах і ніколи не використовувався. FCC виконував закон у минулому. Наприклад, у 2006 році мережу Kodak Imaging було оштрафовано на 32 000 доларів за нездатність включити механізм скасування підписки та їх фізичну адресу в поштовій кампанії, яку вони розсилали.

Якщо легальна компанія надсилає вам електронну пошту і не вдається включити спосіб відмови від електронних листів, ви можете фактично повідомити про це FCC. Ось чому ви, як правило, знайдете такі посилання для скасування підписки!

Але як щодо реальних спамерів?

Майте на увазі, що це стосується лише листів від легітимних організацій. Наприклад, це включає інформаційні бюлетені з веб-сайту, на які ви підписуєтеся (наприклад, наш власний інформаційний бюлетень How-To Geek), рекламні листи від Groupon або будь-яку іншу організацію, яка отримала вашу електронну пошту, і ваш дозвіл на рекламу.

Закон CAN-SPAM допоміг очистити комерційні листи, надіслані легальними компаніями. Але справжні спамери знаходяться поза досяжністю цих законів. Звичайно, ви могли б повідомити про серйозний шахрай в FCC за те, що не включили необхідний механізм відписки, але вони, ймовірно, надсилають електронні листи з-за меж США та країн з подібними законами. Також було б важко знайти цих людей, оскільки спам-листи, ймовірно, надходять з бот-мережі компрометованих комп'ютерів замість легального сервера електронної пошти..

На щастя, сучасні служби електронної пошти, такі як Gmail і Outlook.com, досягли значних успіхів у боротьбі з цим неприємним спамом, і він не повинен дуже часто потрапляти до папки "Вхідні". Якщо це так, просто натисніть кнопку Спам. Але цю кнопку спаму потрібно використовувати лише для реального спаму - скасувати підписку на легальні комерційні електронні листи, які ви отримуєте з їхніми посиланнями Unsubscribe. Просто позначити повідомлення електронною поштою як спам не буде фактично скасувати підписку з списку розсилки.

Зображення: Майкл Хікс на Flickr, Gred Elin на Flickr