10 Приклади добре виконаної сторінки запитань

Якщо у вас є веб-сайт, який має справу з клієнтами, клієнтами або громадськістю в цілому, є обов'язково буде потрібна сторінка FAQ. На сторінці запитань часто задаються питання, які запитуються повторно. Ці загальні питання з'єднані між собою і розміщені в цьому окремому розділі, де відвідувачі можуть звертатися, щоб знайти відповіді, які вони потребують.

Багато сайтів там вклали зусилля, щоб зробити їх дизайн сторінки, як вітаючий, чіткий і організований щоб не придушити читача. У цій публікації ми розглянемо, як ці функції виконуються на наступних 10 сайтах, деякі з творчими результатами. Зауважте, що для багатьох прикладів вам потрібно буде перейти на сайт, щоб самостійно відчути взаємодію.

40/40 Creative

Сторінка 40/40 Creative FAQ тисне на сумнозвісну фразу, "тут немає дурних питань" люб'язно Ллойда і Гаррі. Сторінка застосовується використання гумору в питаннях Постановка, і односторінковий дизайн в значній мірі охоплює найпоширеніші запитані питання, хоча і не в тих самих словах.

Він також користується нагодою вбудувати декілька викликів до дій біля кінця сторінки, залучення трафіку до їх контактної електронної пошти, блогу, планувальника проекту та інформаційного бюлетеня.

П'ятниці TGI

TGI Fridays є найбільш знаковим у Америці баром та грилем, що базується на Манхеттені. Зверніть увагу на деталі, як На цій сторінці з відповідями на запитання є кілька взаємодій, з якими можна грати. По-перше, якщо ви наведете курсор миші на слова "з'їсти", "пити", "спілкуватися" і "знайти" у верхній частині, вони переключаються на прохолодні піктограми.

Більше того, банери на нижньому колонтитулі - це не просто звичайні оголошення. Банери розширюються під час натискання на них, щоб показати більш детальну інформацію про пропозиції.

Канада

Макдональдс, Канада, на сторінці запитань надзвичайно чуйний дизайн який використовує як відео, так і випадаючі вікна, щоб показувати відповіді на улюблені запитання. Крім того, якщо ви хочете, ви можете змінити макет сітки вікна на сторінці в макет рядка, перемикаючи жовту піктограму, розташовану вправо на панелі інгредієнтів..

Ти можеш шукати або задавати питання за допомогою панелі пошуку сортуйте запитання за допомогою відео, зображень і коротких текстових відповідей. У кінці панелі пошуку знаходиться кнопка FAQ (Часті питання); клацніть, і ви перейдете в інший розділ ...

... з питаннями, які при натисканні вивільнять випадаючі вікна і змушують всі інші вікна зміщення позицій щоб розмістити текстове поле.

99дизайн

99 дизайн конкурс на ринку дизайну, де дизайнери діляться своєю роботою, а клієнти приходять купувати кращі з них. Використання колажу, що містить деякі з його конструкцій, як велике фонове зображення, поміщає вас в одну кімнату з ними, забезпечуючи тонке знайомство та комфорт.

Сам розділ цієї сторінки часто розбивається на 2 підрозділи, один для клієнтів, а інший для дизайнерів. Обидва підрозділи несуть суміш загальних і спеціалізованих питань, що полегшує пошук потрібних відповідей.

Pinterest

Сторінка часто заданих запитань Pinterest Гладкий, мінімалістичний і стильний. Всі три посилання призводять до тієї самої сторінки довідкового центру, яка досить легко орієнтуватися з актуальною бічною панеллю ліворуч. Всі відповіді йдуть з детальним описом і скріншотами, щоб допомогти Pinterestм манекенам стати гуру.

М'ята

Сторінка Mint FAQ виглядає звичайною на перший погляд, але досить стильна і прохолодна. Це має розділи з вкладками що розділяє найпоширеніші запитання щодо основних положень, банківських рахунків, функцій та програм Mint.

Питання написані в підручник стиль с відповідні посилання на сторінки Вам може знадобитися вирішити проблему. А якщо ви не можете знайти відповіді на свої запитання, просто завітайте на форум спільноти, щоб отримати додаткову допомогу.

Spotify

Розділ FAQ у Spotify містить не тільки те, що, але й як. Їх розділ FAQ - це насправді цілком вичерпна і високоорганізована, але не пригнічує користувачів, оскільки вони можуть легко пройти через рекомендації. Випадаючі меню використовуються сильно.

І ви знайдете фактичні покрокові посібники разом зі скріншотами, які допоможуть вам з'ясувати, які кроки потрібно виконати.

Ці принципи навіть розбиті на тип пристрою, незалежно від того, чи це Mac, Windows, iPhone, iPad, Android, телефони Windows або інші платформи (де це можливо). Коли всі не вдасться, зверніться за допомогою до спільноти у правій частині сторінки.

SoundCloud

SoundCloud зробив свою FAQ сторінку в 2 частинах: перша складається з найбільш поширених запитань разом з відповідями, а друга частина має питання, розділені на блоки. Якщо ви не знайшли відповіді в першому розділі, перейдіть прямо до другого.

Мені подобається, як відображаються блоки: просте використання прохолодних оранжевих і чорних піктограм (які є основними кольорами логотипу SoundCloud), а також короткі описи кожного розділу. Дизайн виглядає мінімалістичним, приємним для очей і зручним для користувача.

SmugMug

Подивившись на неї, ви можете побачити сторінку Довідкового центру SmugMug підкреслює дотик людини. Так, красивий заголовок зображення наповнений реальними людьми, а великий шрифт присутній, але зауважте, що вони також мають панель пошуку впередНапишіть нам кнопка розташована у верхньому правому куті, a 'Починаємо' відео розташоване зліва, а їх - "Теми довідки" наведено праворуч.

Натисніть будь-яку тему, і ви побачите чистий аркуш запитань із кольоровими запитаннями та кількома розмірами шрифтів, більшими, ніж фрагменти відповідей.

Якщо натиснути на ці запитання, ви перейдете на сторінку з покроковим посібником щодо вирішення проблеми, а також скріншоти.

Vimeo

Vimeo має високоорганізована сторінка поширених запитань. Ви можете використовувати панель пошуку вгорі або внизу, щоб знайти відповідь, або перегляньте розділ, щоб знайти потрібне. Натисніть кожне ім'я розділу, щоб перейти на сторінки, де можна знайти більш детальну відповідь.

Ви оціните спрощений підхід Vimeo використовує, коли ви дізнаєтеся, що під "Спільний доступ до відео", навіть "Вбудовування відео" розділ тільки несе 20 поширених запитань.