Домашня » Поради MS Office » Виправлена ​​помилка Microsoft Outlook

    Виправлена ​​помилка Microsoft Outlook

    Одне з улюблених повідомлень Microsoft про помилки - це “У програмі X виникла проблема і потрібно закрити ". Ви отримаєте це повідомлення з будь-якого продукту Microsoft, включаючи Microsoft Office, Windows і Internet Explorer.

    Раніше я писав про те, як виправити Internet Explorer, виникла проблема і потрібно закрити помилку.

    У цій статті, я перейду через кілька способів ви можете спробувати виправити цю ж помилку для Microsoft Outlook! Це може виглядати приблизно так:

    AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e ModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2 Microsoft Outlook зіткнувся з проблемою.

    На жаль, виправлення цієї помилки не є дуже простим, оскільки існує кілька основних проблем, які можуть генерувати одне і те ж повідомлення про помилку! Таким чином, ви можете бачити цю помилку в Outlook лише тоді, коли ви закриваєте програму, або ви можете бачити її щоразу, коли ви намагаєтеся перевірити наявність нової пошти.

    Кожен з них має вирішуватися по-іншому! У цій статті я перерахую всі можливі способи, які я знаю для виправлення цієї дратівливої ​​помилки, і, сподіваюся, одна з них працює для вас.

    Крім того, обов'язково перевірте мої інші повідомлення, якщо Outlook не запуститься належним чином або ви отримаєте повідомлення про помилку під час спроби відкрити Outlook.

    Спосіб 1 - Встановлення оновлень Windows і Office

    Перед тим, як переходити до більш технічних рішень, я почну з більш легких порад. Встановіть всі останні оновлення Windows і останні оновлення Office.

    Якщо у вас є Outlook з диспетчером ділових контактів, не забудьте також встановити пакети оновлень. Це, ймовірно, не вирішить вашу проблему, але це варто зробити.

    Метод 2 - Видалити та відновити обліковий запис електронної пошти

    Іноді ця помилка стосується фактичної настройки облікового запису електронної пошти в Outlook. Можна спробувати видалити обліковий запис електронної пошти, перейшовши на Інструменти і потім Облікові записи електронної поштиУ нових версіях Outlook натисніть Файл і потім Налаштування аккаунта.

    Натисніть обліковий запис електронної пошти, а потім виберіть Видалити або Видалити.

    Тепер відновіть обліковий запис електронної пошти в Outlook і перевірте, чи це вирішує вашу проблему.

    Спосіб 3 - Запуск Outlook без додатків

    Додаткові компоненти Outlook можуть також викликати цю проблему, тому перевірте, чи були нещодавно встановлені нові додатки. Наприклад, якщо ви встановлюєте Adobe Professional, він намагається встановити надбудову PDF для всіх програм Office.

    Якщо ви встановите якийсь додатковий компонент Outlook, видаліть його та перевірте, чи проблема виходить. Встановлення антивірусної програми, наприклад AVG, тощо, також може інсталювати додатковий компонент до Outlook. Інші проблеми, такі як фільтри спаму, також можуть викликати проблему.

    Можна швидко визначити, чи викликає проблема додаткову функцію, запустивши Outlook без додаткових компонентів. Запуск Outlook у безпечному режимі зробить це.

    Перейдіть у меню "Пуск", потім "Виконати" та введіть у полі "Відкрити" таку команду:

    outlook / сейф

    Якщо проблема зникне, знайте, що це одна з додатків. У Outlook можна ввімкнути або вимкнути надбудови, перейшовши на Файл, Опції і натиснувши Надбудови.

    У старих версіях Outlook можна вимкнути надбудови, перейшовши на Інструменти, Центр довіри і натиснувши Надбудови.

    Спосіб 4 - Видалення будь-якого нового програмного забезпечення

    Ви також можете отримати цю помилку в Outlook, встановивши на своєму комп'ютері інше програмне забезпечення третіх сторін. Наприклад, якщо ви нещодавно встановили нову панель інструментів для IE, видаліть її.

    Якщо ви нещодавно оновили нову версію IE, спробуйте повернутися до старішої версії. Іноді інші програми, не пов'язані з Outlook, можуть спричинити появу цієї помилки!

    Спосіб 5 - Знайдіть пошкоджену електронну пошту та видаліть її

    Це може здатися дивним, але одна конкретна електронна пошта може насправді зірвати всю програму Outlook! Як не дивно, я бачив це багато разів. Коли ви намагаєтеся прочитати одну електронну пошту в папці "Вхідні", раптово Outlook згорнеться і закриється без повідомлення.

    Вам доведеться пройти по електронній пошті та спробувати знайти електронну пошту або електронні листи, які призводять до аварії Outlook. Хоча це дуже рідко, це може статися і може бути дуже неприємним, щоб з'ясувати.

    Моя пропозиція була б просто натиснути на першу електронну пошту і просто стрілка вниз по електронній пошті повільно, поки не досягнете корумпованих.

    Спосіб 6 - Замініть msmapi32.dll на стару версію

    Деякі люди поклялися, що, замінивши цей файл іншою версією, їхня проблема зникла. Тим не менш, це трохи складніше, тому що їх багато версій цього файлу навколо, і ви повинні з'ясувати, який з них насправді буде працювати.

    Найкраще скопіювати текст, який ви зараз маєте, в інше місце, а потім спробувати різні версії цього файлу.

    Вам доведеться виконати пошук у Google для msmapi32.dll, щоб знайти і завантажити файли, але це може працювати для деяких користувачів.

    Метод 7 - Видалити або перейменувати автоматичний файл даних

    Можна також спробувати видалити автоматичний файл історії, оскільки це іноді пошкоджується і може спричинити цю помилку. По-перше, переконайтеся, що ви бачите приховані файли та папки, перейшовши в Провідник Windows і натиснувши Інструменти, Опції, натиснувши на Переглянути та вибір Показати приховані файли та папки.

    Тепер перейдіть до наступного каталогу:

    C: Документи і налаштування Ім'я користувача Дані програми Microsoft Outlook

    Тепер знайдіть файл з розширенням .NK2 і перейменуйте розширення на щось інше або просто видаліть файл. Outlook автоматично відтворить його, і ми сподіваємося, що нова версія буде без помилок.

    Ось про це! Якщо проблема не зникає, ви завжди можете спробувати повністю видалити Outlook і переінсталювати його, щоб побачити, що це працює. Крім цього, однак, один з вищевказаних методів повинні виправити помилку Outlook! Якщо ні, то відправте коментар, і я спробую допомогти! Насолоджуйтесь!