Чому Microsoft не просто відмовилася від Кортани?

Кортана може незабаром визнати різні голоси, функцію, яку Alexa та Google Assistant мали з 2017 року. Microsoft не зовсім відмовляється від Cortana, але повільно перетворює Cortana на щось інше, ніж цифровий помічник загального призначення..

Хто навіть використовує Кортану?

Amazon має відлуння, Google має Google Home, а Apple має HomePod. Але чи знаєте ви, що у Microsoft є свій власний спікер Кортани? У Harman Kardon Invoke є Cortana. Вона не прижилася. Насправді, це настільки непопулярне, що воно навіть не займає місце в аналізі частки ринку розумних динаміків. У четвертому кварталі 2017 року Harman Kardon продала 30 000 Invokes, а Amazon продала 9,7 млн. Пристроїв Echo. Yikes.

Так хто ж використовує Кортану? Кожен комп'ютер з Windows 10 поставляється з великою коробкою Кортани поруч із кнопкою Пуск. Microsoft заявила, що понад 150 мільйонів людей використовують Cortana, але незрозуміло, чи дійсно ці люди фактично використовують Cortana як голосового помічника або просто використовують вікно Cortana для введення пошуків у Windows 10.

Насправді, у світі, повний офісів відкритого планування, де люди мають клавіатури, скільки людей збирається поговорити зі своїми ПК, навіть якщо Кортана добре працює? Голосовий асистент є набагато менш корисним на ПК з Windows, ніж на смарт-динаміку або смартфоні.

Microsoft не здавалася серйозною метою підштовхнути Кортану в останні роки. Кортана все ще доступна лише в 13 країнах, а Amazon каже, що Alexa підтримується в багатьох, багато інших країнах. Наприкінці 2017 року було лише 230 навичок Cortana порівняно з 25,000 навичками Alexa. Алекса тепер має понад 50 000 навичок, залишаючи Кортану в пилу.

Alexa навіть працює на Windows 10

Амазонка Alexa навіть побила Кортану на Windows. Багато виробників ПК збуджено оголосили про інтеграцію Alexa на своїх нових комп'ютерах, і тепер є офіційний додаток Alexa, який може встановити будь-який користувач Windows 10 для використання голосового помічника Amazon замість Microsoft.

Ви навіть можете інтегрувати Alexa з Cortana, дозволяючи вам сказати "Hey Cortana, відкрити Alexa", щоб отримати доступ до Alexa на вашому ПК з Windows 10.

І чому ви не віддаєте перевагу Александер або навіть Google Assistant? Конкуруючі помічники можуть зробити набагато більше, ніж може Кортана. Звичайно, Cortana має деякі навички, які дозволяють йому контролювати ваш smarthome, але ніде не так багато, як Alexa і Google робити. Навіть якщо ви хочете голосового помічника на вашому Windows 10 ПК, Cortana не потрібно.

Кортана буде інструментом продуктивності

Тому. який саме план Microsoft для Кортани? Давайте почитаємо чайне листя.

Станом на 11 жовтня 2018 року, Кортана тепер є частиною офісу Microsoft. Раніше він був частиною АІ та дослідницького підрозділу. Бред Семс Петрі повідомляє, що "Microsoft істотно змінює спосіб, яким він думає і використовує Кортану". Він вважає, що це є сигналом, що Microsoft буде все частіше використовувати Кортану як інструмент продуктивності в своєму власному програмному забезпеченні, а не будувати її як конкурента до Alexa , Google Assistant та Siri.

Крім того, Zac Bowden від Windows Central стверджує, що Microsoft хоче «змінити позицію Cortana» як більше помічника продуктивності, ніж «персонального помічника». Microsoft навіть експериментує з переміщенням Cortana до центру дій і пропонує інтерфейс клавіатури, який дозволяє вам спілкування з Cortana шляхом введення.

Звичайно, Microsoft має новий набір навичок Cortana Skills для підприємств, що дозволить компаніям створювати власні навички, які інтегрують Cortana з різними системами HR, IT, helpdesk та систем продажів..

Такі функції, як "Часова шкала", "синхронізація повідомлень" і "підібрати, де ви зупинилися" на різних пристроях виглядають як майбутнє Cortana на комп'ютерах Windows (і для бізнесу). Корпорація Майкрософт намагається розділити пошук Windows і Cortana, дозволяючи шукати файли на комп'ютері, не заважаючи Кортані. Це все про продуктивність, а не бездумне натискання цифрового помічника.

Компанії можуть будувати помічників на основі Кортани

Майбутнє Кортани також є підприємством. Корпорація Майкрософт пропонує рішення для віртуального помічника, яке розробники можуть використовувати для створення власних віртуальних помічників і чатботів.

Як стверджував Бред Сам, Петрі, компанія Microsoft дозволяє компаніям створювати власну Кортану. Майбутнє Кортани може бути не як захоплюючим споживчим продуктом, а як основу для корпоративних рішень різних компаній. Microsoft завжди орієнтувалася на корпоративне програмне забезпечення - стратегію, яка зробила її однією з найцінніших у світі компаній.

Наприклад, BMW будує свій власний «Інтелектуальний персональний помічник» для своїх автомобілів. Він використовує "хмару Microsoft і інструменти штучного інтелекту" для його створення, повідомляє GeekWire. BMW помічник інтегрується з і Alexa і Cortana. Більше компаній, швидше за все, захочуть побудувати власних помічників і чатботів, і Microsoft буде там з технологією Cortana, щоб допомогти їм.

Це схоже на майбутнє Cortana - як зручну робочу коня для продуктивності або основу користувальницького цифрового помічника іншої компанії. Компанія Cortana не стане цифровим помічником, орієнтованим на споживача, на популярному смарт-динаміку, як-от Amazon Echo або блискучому смарт-дисплеї Google Home Hub..

Але є деякі ніші Cortana може заповнити, і Microsoft розумний, щоб зосередитися на свої сильні сторони.

Зображення: ymgerman / Shutterstock, Harman Kardon, BMW