Що робити, коли ви втрачаєте свій смартфон
Телефони крадуться або втрачаються кожен день. З безліччю даних дозріли для крадіжки ідентичності на ньому, втрачений телефон може легко зробити вашу кров холодною. Зробіть глибокий вдих, How-To Geek розповість вам про це.
Це сталося зі мною лише минулого тижня. Мій iPhone 4 не залишив мого зору в рік, який я мав, але один крихітний 5-секундний вікно можливостей було все, що потрібно для злодія, щоб вирвати його. На щастя для мене, я був достатньо підготовлений, щоб не турбуватися про те, що хтось краде мою особисту інформацію, але я знав, що не бачу цього телефону ніколи. Якщо це трапиться з вами, або ви просто схильні втрачати телефон, вжиття певних запобіжних заходів зробить вас світом добра, але навіть якщо ви не були повністю підготовлені, все одно може бути щось, що ви можете зробити. Давайте поглянемо на процес крок за кроком.
(Зображення від AndWat і davestone)
Крок 1: запобіжні заходи, які потрібно вживати і дії першого курорту
Зберігати ваші дані в безпеці
У мене є кілька друзів, які багато втрачають свої телефони. Простий крок, який ви можете зробити, це зробити шпалери екрану вашого блокування контактною інформацією - наприклад, ваше ім'я, інформація про роботу, альтернативний номер телефону та електронну пошту - так що якщо чесна людина знайде ваш телефон, вони знають, як повернути його вам . Залежно від того, де ви перебуваєте, це може бути більш-менш вірогідним, але це, безумовно, не зашкодить, якщо ви не залишите надзвичайно чутливу інформацію (наприклад, вашу домашню адресу) для тих, хто не має намір.
(Зображення від courtneyBolton)
Трохи запобіжних заходів може пройти довгий шлях до безпеки, однак. Android та iOS мають опції для блокування пароля, і ви можете увімкнути автоматичне видалення телефону після декількох невдалих спроб. Навіть без цієї останньої опції, більшість злодіїв не мають достатнього розуміння, щоб зрозуміти, як обійти механізми блокування і отримати доступ до ваших даних, тому вони, ймовірно, спробують відновити / скинути телефон до заводських налаштувань. Це досить вагомий захід, щоб запобігти потраплянню до телефону та крадіжці даних відразу, але це також зменшує ймовірність повернення телефону.
Пошук вашого пристрою iOS або Android
Якщо у вас є новий пристрій Apple і оновлено до iOS 4.2.1 або пізнішої версії, ви можете безкоштовно використовувати функцію Find My iPhone без підписки MobileMe. Після того, як ви його встановили, ви можете увійти в систему онлайн і побачити, де ваш телефон здійснюється за допомогою координат GPS. GadgetTrak - це рішення в розмірі 3,99 долара, яке може фотографувати твого злодія та надіслати його назад до вас, крім функцій Find My iPhone.
(Зображення від bizmac)
У продуктах Jailbroken iOS є Cylay, який виконує ті самі дії, що і Find My iPhone і GadgetTrak, але може використовувати команди, отримані текстовим повідомленням (які приховані і приховані від злодія). iGotYa спочатку зробив багато хвиль в спільноті джейлбрейка, оскільки мав дві унікальні особливості: можливість приймати і відправляти фотографії злодія і режим "фальшивки". Цей останній режим дозволив злодієві отримати доступ до пристрою, щоб вони не мали змоги витерти або відновити його відразу, тим самим надавши вам більше часу для відстеження та пошуку його. Це трохи азартних ігор, враховуючи, що вони можуть отримати вашу особисту інформацію, але ви також можете поєднати це з іншими методами відновлення, якщо ваша параноя пізніше стане кращою для вас.
Користувачам Android також доступно багато варіантів. Wheres Мій Droid є хорошим варіантом. Ви можете надрукувати свій телефон за попередньо встановленим кодовим словом, і він автоматично включить GPS і надішле його координати та / або почати звуковий сигнал на повну гучність (незалежно від налаштувань гучності / без звуку). Lookout - це антивірусне програмне забезпечення, яке пропонує подібну функціональність для Wheres My Droid. Версія преміум-класу дає змогу також дистанційно витирати телефон. Деякі люди копіювали ці функції за допомогою Tasker замість використання програм або служб. Насправді, я нещодавно з'ясував, що багато пристроїв Motorola, таких як Atrix, використовують версію MotoBlur, яка має вбудовану команду "віддаленого стирання", тому вам може не знадобитися додаткове додаток, якщо ваш виробник додав це до вашого телефону..
Творці Lookout також роблять ще одне додаток під назвою Plan B. Краса плану B полягає в тому, що ви можете встановити його навіть після того, як телефон зникне, і він надішле вам оновлення з GPS-координатами електронною поштою. Це також безкоштовно, тому немає причин не спробувати.
Нарешті, є послуги, які можна використовувати. StuffBak (тепер ReturnMe) пропонує спосіб для тих, хто знайшов ваше втрачене пристрій, щоб відправити його вам безпечно і без витрат. Ви навіть можете включити винагороду за іншу особу, щоб підсолодити угоду для них. Prey - це проект з відкритим вихідним кодом для телефонів Android і комп'ютерів, які відстежуватимуть їх для вас, надсилатимуть вам фотографію вашого злодія, видаляють конфіденційні дані тощо. Існує також сумісність з Linux, якщо ви запустите Ubuntu або Debian на своєму ноутбуці. Це, безумовно, відмінний сервіс і має безкоштовний варіант, який працює досить добре. Плани Pro починаються від $ 5 на місяць (до 3 пристроїв) і надають вам більше можливостей, таких як шифрування SSL і режим "Активний", а також більше звітів на пристрій.
Ці опції надають вам широкий діапазон гнучкості в спробах знайти та захистити втрачений або вкрадений телефон. Якщо вам дійсно потрібен ваш телефон, вам доведеться відкласти на даний момент дані, оскільки все ще можна зробити..
Крок 2: Методи округлення
(Зображення від mrbill)
Якщо ви не вжили належних превентивних заходів, ви зможете з'ясувати, як знайти або отримати доступ до пристрою іншим способом. Latitude на обох пристроях Android і iOS можна налаштувати для оновлення вашого місцезнаходження у фоновому режимі, що можна переглянути в Інтернеті. Ви також можете увійти на веб-сайт вашого оператора і перевірити, чи ваш злодій здійснював будь-які телефонні дзвінки або надсилав текстові повідомлення на дивні цифри. Потім ви можете записати це як доказ для поліції, якщо ви коли-небудь знайдете злочинця, але застрягте в ситуації “його-слово-проти”. Якщо це станеться, знання IMEI / ESN / серійного номера вашого пристрою також буде дуже зручним, і все це можна знайти на вікні вашого пристрою..
Gmail та деякі інші служби онлайн записують список IP-адрес, які використовуються для доступу до вашого облікового запису. Ви можете використовувати цю функцію для доступу до телефону за допомогою інших засобів, наприклад, SSH, і ви можете отримати важливі дані та / або витирати телефон таким чином. Мені пощастило це зробити, хоча у мене був клієнт DDNS на моєму iPhone для проекту, над яким я працював, так що набагато легше було знайти мій IP-адресу. Якщо ви сидите й думаєте про те, які види служб запущено і як їх можна відстежувати в Інтернеті, ви можете бути здивовані, дізнавшись, як легко відстежувати свій телефон.
Крок 3: Контроль пошкоджень
З юридичної точки зору, якщо все, що ви маєте, є IP-адреса, ви не можете багато зробити, щоб повернути телефон. Як правило, це вимагає часу і додаткових доказів для отримання виклику ІП від ISP, і навіть тоді, немає ніякої гарантії, що ви зможете зловити свого злодія. Що ще гірше, він або вона, мабуть, продадуть ваш телефон, навіть якщо ви зможете встановити доказ. Наявність зображення, надісланого вам електронною поштою та наявність записів на веб-сайті вашого оператора, дійсно може допомогти прискорити процес, але цього може бути недостатньо.
Телефонні злодії, як правило, досить розумні, щоб вимкнути телефон і вимкнути SIM-картку, перш ніж намагатися використовувати його знову, що зводить нанівець багато захисних заходів, які ми обговорювали досі. Якщо у вас є можливість видалити дані і немає можливості відновити телефон, тепер саме час зробити це.
Якщо виникають сумніви щодо ваших особистих даних, вам слід негайно змінити паролі. Фактично, ви повинні зробити це все одно, тому що, гей, ви ніколи не знаєте. Змініть всі паролі на будь-яку послугу, яка автоматично підключена до телефону, наприклад, Gmail, PayPal та обліковий запис онлайн-банкінгу. Заборонити доступ до свого пристрою службами, такими як Facebook, Twitter та ін. Нарешті, після того, як ви визначите, що ваш телефон, безумовно, пройшов, потрібно повідомити свій телефон про втрачений або викрадений вашому оператору, щоб уникнути відповідальності за будь-які звинувачення набридло.
(Зображення WIlliam Hook)
Verizon позначає втрачені або вкрадені телефони з "поганими" ESN, тому вони не можуть бути активовані в їхній мережі знову, хоча інші перевізники не обов'язково роблять це (AT&T, безумовно, не робить). Ви також повинні отримати поліцейський звіт, заповнений серійним номером вашого пристрою, якщо у вас є страхування. Навіть якщо ви цього не зробите, це не погано робити на всякий випадок.
Крок 4: Заміна телефону
Нарешті, потрібно замінити пристрій. Багато перевізників пропонують страхування на своїх пристроях, тому, якщо у вас є поліцейський звіт і сплатити франшизу, ви можете отримати заміну. Я також почув анекдотичні історії людей, які отримують знижки в магазинах Apple з пристрасними історіями і тому подібним, але це не сталося зі мною. Коли ви повідомляєте про втрату або крадіжку телефону, ваш номер призупинено, щоб його ніхто не міг використовувати. Ви все одно стягуєте плату за неї за відповідним контрактом. Якщо ви входите до магазину вашого оператора, ви можете бути здивовані тим, що вас чекає оновлення. Деякі перевізники дозволяють часткові знижки на оновлення через лояльність клієнтів або «щорічні» знижки, незважаючи на те, що ви все ще перебуваєте на контракті. Ви також можете поговорити з торговим представником і подивитися, чи можна «позичити» можливість оновлення члена сім'ї, якщо ви перебуваєте на сімейному плані.
Телефони поза контрактом не є дешевими в найменшій мірі, але будьте обережні при покупці використаних в Інтернеті. Багато втрачених і вкрадених телефонів закінчуються тут, і, як правило, немає гарантії, що телефон, за який ви заплатили, працюватиме (див. Попередній розділ про Verizon, що позначає "погані" ESN). Часто, якщо ви помістіть у своєму гуртку повідомлення про те, що вам потрібен старий телефон, хтось помітить, що у вас є один прокладка навколо, яку ви можете використовувати. Можливо, це не те ж саме, що і ваш дивовижний телефон, але він отримає вас до наступного оновлення.
Втрата телефону є жорсткою, але ми сподіваємося, що ви вживатимете належні заходи безпеки, щоб зберегти ваші дані і, можливо, легко повернути телефон. Якщо ні, то добре знати, що у вас є варіанти і які кроки потрібно вжити для захисту ваших особистих рахунків.
!
