Що робити, якщо ви не можете отримувати текстові повідомлення від користувачів iPhone
Якщо у вас виникли проблеми з отриманням текстових повідомлень від користувачів iPhone, iMessage від Apple, ймовірно, винен - особливо якщо ви нещодавно перейшли з iPhone на Android, або щось інше.
Ця проблема найчастіше виникає при переході з iPhone на інший тип смартфона, але це може статися з будь-яким. Навіть якщо ви ніколи не мали iPhone, якщо у вас є новий номер телефону, цей номер телефону міг бути зареєстрований у iMessage від Apple попереднім власником.
Чому iMessage від Apple отримує шлях
Повідомлення Apple додаток намагається бути розумним. Якщо користувач iPhone відкриє програму "Повідомлення" і спробує надіслати текстове повідомлення на номер телефону, можна припустити, що iPhone просто надішле текстове повідомлення. Але це не буде.
Замість цього, програма Повідомлення перевірятиме з компанією Apple, чи номер телефону зареєстрований у службі iMessage від Apple. Якщо це так, програма "Повідомлення" не надішле стандартне SMS-повідомлення.
Користувачі iPhone не обирають надсилати повідомлення через iMessage або стандартне SMS-повідомлення - це автоматично. Єдиною ознакою для користувача iPhone є те, що повідомлення, надіслані через iMessage, є блакитними, а повідомлення, надіслані через стандартне SMS, зелені.
Це призначено для бездоганного досвіду між користувачами iPhone. Якщо ви повідомляєте когось, і вони використовують iPhone, повідомлення буде надіслано через iMessage. Якщо хтось не використовує iPhone, повідомлення надсилатимуть його як стандартне текстове повідомлення.
Люди, які переходять на Android падають через тріщини
Але для цієї системи можливі проблеми. Найчастіше це відбувається, якщо ви перейшли з iPhone на телефон Android або інший тип телефону.
Навіть після того, як ви залишите свій iPhone, ваш номер телефону все одно буде в системі Apple і зареєстровано за допомогою iMessage. Таким чином, коли користувач iPhone намагається надіслати вам текст, їх програма Messages буде відправляти iMessage, яка буде просто сидіти на сервері Apple, і ніколи не зробить її вам, оскільки у вас більше немає iPhone. Їх Повідомлення додаток буде сказати, повідомлення було успішно відправлено-Apple, iMessage сервер отримав його, так що вони не будуть мати ніякої підказки ви не отримали його. Текстові повідомлення, надіслані вам від iPhone, просто зникнуть у порожнечі.
Це потенційно може статися, навіть якщо ви ніколи не мали iPhone. Наприклад, якщо ваша телефонна компанія надає новий номер телефону, який раніше використовувався iPhone, він, можливо, все ще може бути зареєстрований у iMessage.
Як скасувати номер телефону та вимкнути повідомлення iMessage
Щоб вирішити цю проблему, потрібно лише скасувати номер вашого телефону з служби Apple iMessage. Apple почала пропонувати інструмент для цього після того, як вона зіткнулася з загрозою судових позовів.
Щоб скасувати реєстрацію вашого номера телефону з iMessage, відправляйтеся на веб-сайт компанії Deregister компанії Apple і скасуйте веб-сайт iMessage і введіть свій номер телефону. Apple надішле текстове повідомлення на ваш номер телефону. Введіть код підтвердження з текстового повідомлення на веб-сторінці, щоб підтвердити доступ до цього номера телефону. Потім Apple вилучить ваш номер телефону з системи iMessage.
Коли користувач iPhone намагається ввести текст, програма Messages побачить, що ви більше не зареєстровані в iMessage, і автоматично надішле вам стандартне SMS-повідомлення. За даними Apple, це може зайняти кілька годин, щоб це набрало чинності.
Якщо у вас ще є старий iPhone, ви також можете зробити це з iPhone. Якщо ви використовували вищевказаний онлайн-інструмент, вам не потрібно робити це - це лише альтернативний метод.
Вставте SIM-карту в iPhone і відкрийте програму "Налаштування". Натисніть категорію «Повідомлення» і вимкніть повзунок «iMessage» у верхній частині екрана. Поверніться назад, торкніться категорії "Facetime" і відключіть повзунок "Facetime". Тепер ви можете видалити SIM-карту з вашого iPhone, вставити її в новий телефон, і все повинно працювати.
Це може бути загальновідомим в деяких колах - особливо після всіх суперечок і судових позовів кілька років тому, - але це проблема, на яку багато людей стикаються. На жаль, люди можуть повністю не знати про цю проблему з iMessage, коли вони перемикаються. Вони також можуть не підключити точки і зрозуміли, що люди, з яких вони не можуть отримувати тексти, є користувачами iPhone. Але, як тільки ви визначили проблему, це, на щастя, досить легко виправити за допомогою веб-сайту Apple.
Зображення: Karlis Dambrans на Flickr
