Ера Smart TV Crapware вже розпочалася

Дмитро Ма / Шуттерсток

Виродки часто звертаються за дурними телевізорами. Але, як нещодавно пояснив технічний директор компанії Vizio, смарт-телевізори дешевше, ніж телеглядачі. Телевізори настільки дешеві, що виробники отримують прибуток, відстежуючи ваші звички перегляду та продаючи оголошення.

Чому смарт-телевізори дешевше, ніж німа телевізори

Можна подумати, що тупий телевізор буде дешевшим, ніж смарт-телевізор. Зрештою, німий телевізор не потребуватиме обчислювальної потужності та спеціалізованого програмного забезпечення, яке можна знайти на смарт-телевізорі. Вона може просто діяти як панель (наприклад, монітор комп'ютера) і дозволяє підключати пристрої через HDMI.

Так чому ж кожен телевізор стає смарт-телевізором?

The Verge розмовляв з технічним директором Vizio Біллом Баксером на CES 2019. Він пролив квасолі:

Так що подивіться, це не просто збір даних. Мова йде про монетизацію телевізора після покупки.

Це різана промисловість. Це промисловість на 6%, чи не так? Я маю на увазі, ви знаєте, що це досить безжалісно. Ви можете сказати, що це самостійно, або ви можете сказати, що тут велика стратегія, і є. Більша стратегія полягає в тому, що мені дійсно не потрібно заробляти гроші на телевізорі. Мені потрібно покрити витрати.

Це не все погано. Він продовжує пояснювати, що Vizio інвестує у свої старі телевізори і оновлює їх новим програмним забезпеченням. Наприклад, телевізори Vizio, що повертаються до 2016 року, отримуватимуть підтримку AirPlay. А реклама - це лише частина бізнес-моделі, яка також включає гроші від оренди фільмів і телешоу, ініційованої телевізором.

Автоматичні доріжки розпізнавання вмісту

Якщо ви ніколи не використовуєте програмне забезпечення смарт-телевізора, ви можете подумати, що це не відстежує вас. Ви використовуєте приставку або потокову папку, як Roku, Apple TV, Fire TV, Chromecast, Android TV, PlayStation 4 або Xbox One. Таким чином, вбудоване програмне забезпечення смарт-телевізора не може відстежувати вас?

Неправильно. Сучасні смарт-телевізори використовують техніку, що називається "автоматичне розпізнавання вмісту", або ACR. Коли ви дивитеся щось на будь-якому пристрої, підключеному до телевізора, так, навіть якщо у вас є пристрій, підключений через HDMI, телевізор захоплює деякі пікселі з того, що ви дивитеся, і завантажуєте їх на сервери виробника телевізора. Сервера можуть збігатися з цими фільмами або телевізійними шоу. Виробник телевізора тепер знає, що ви дивитеся, і він може продати ці дані маркетологам і рекламодавцям.

Це працює з будь-яким пристроєм, підключеним до телевізора, незалежно від того, чи дивитеся кабельне телебачення, канали OTA з антеною або цифрові потоки на Netflix через потокове вікно.

Наприклад, рекламодавці можуть придбати ці дані, щоб отримати краще уявлення про те, скільки людей спостерігають за їхніми оголошеннями. Ці дані можуть бути пов’язані з вашою IP-адресою, тому рекламодавець може знати, чи бачили ви рекламу на телебаченні, а потім придбали продукт у оголошенні на вашому комп’ютері чи телефоні.

Смарт-телевізори попереджають вас, роду

Смарт-телевізори попереджають і запитують дозволу взагалі. Вони можуть попросити відстежувати перегляд телевізора, щоб надати кращі рекомендації або щось подібне. Як правило, ви можете відключити відстеження, якщо хочете. Але це може заплутати.

Наприклад, щоб вимкнути цю інформацію на моєму телевізорі Vizio, мені довелося вимкнути функцію "Розумна інтерактивність". Це дуже помилкове ім'я і не звучить як функція, яка буде відстежувати мої навички перегляду ТБ; замість цього, це звучить як щось, що ви хочете.

Vizio може виплатити до 17 мільйонів доларів для вирішення судового позову, що звинувачує його у відстеженні звичок перегляду власників телевізорів Vizio без належного розкриття інформації. Сучасні смарт-телевізори, як правило, запитують, чи потрібно ввімкнути це під час налаштування, хоча більшість користувачів швидко натискатимуть ці повідомлення та дозволятимуть їм.

Варто також відзначити, що це працює тільки, якщо телевізор підключений до Інтернету через Wi-Fi або Ethernet. Якщо ви ніколи не підключаєте смарт-телевізор до Інтернету, він не зможе завантажувати ці дані, але деякі функції телевізора не працюватимуть і не отримуватимуть оновлення з новими функціями, такими як AirPlay,.

Що стосується Crapware?

Це така сама бізнес-модель, яка зустрічається в недорогих ноутбуках і телефонах Android. Гонка на дно зробила апаратне забезпечення таким дешевим, що виробники повинні заробляти гроші іншим способом, а не тільки на покупку.

Для ПК це "crapware", який є додатковим програмним забезпеченням, що встановлюється на ПК. Виробникам ПК виплачується установка цього небажаного продукту. Crapware включає в себе безкоштовні випробування для антивірусних продуктів, які змушують вас платити так, щоб з вашим ПК не трапилося щось погане.

Сучасні виробники смарт-телевізорів збирають дані про те, що ви дивитеся, продаєте об'яви і отримуєте скорочення при оренді цифрових фільмів і телевізійних шоу.

Звичайно, це не єдиний потік доходів. Виробникам смарт-телевізорів можна заплатити за попередньо встановлені програми сервісу телевізора і розмістити їх спереду і в центрі. Деякі телевізори мають спеціальні кнопки для Netflix та інші послуги - ці послуги взагалі сплачували гроші, щоб потрапити на цей пульт.

Навіть багато потокових вікон подібні

Думаєте, ви безпечні, тому що ви від'єднали телевізор від Інтернету і використовуєте потокове вікно? Подумати ще раз.

Roku має подібну бізнес-модель, і вона також приймає гроші від потокових сервісів для розміщення виділених, фізичних кнопок для служб, таких як Netflix і Hulu на своїх пультах. Є навіть Roku пультів там з виділеними кнопками для медіа-послуг, як Rdio, які більше не існує.

Це придбане вами Roku потокове вікно теж має рекламу. Як повідомив The Verge в 2018 році генеральний директор Roku Ентоні Вуд, Року роблять гроші з реклами та відеовмісту, а не з продажу обладнання:

Ми, звичайно, не робимо достатньо грошей, щоб підтримати нашу інженерну організацію і наші операції, а також вартість грошей, щоб запустити службу Roku. Це не оплачується апаратним забезпеченням. За це оплачується наша об'ява та бізнес-контент.

І так, якщо ви не вимкнете цю функцію, Roku також відстежує те, що ви дивитеся, і використовуєте дані для продажу оголошень.

Телевізори є каналом для відстеження, реклами та продажу медіа

Ось чому так важко купити тупий телевізор. Виробники отримують достатньо грошей, щоб покрити вартість телевізора, але вони не отримують великого прибутку від продажу цього обладнання. Вони заробляють гроші від відстеження звичок перегляду телевізора, продажу реклами та отримання комісійних від покупки цифрових медіа та оренди, яку ви робите на телевізорі.

Якщо відмовитися від відстеження та ніколи не використовувати будь-які медіа-програми на телевізорі, це нормально. Вони роблять достатньо грошей від інших людей, що вони можуть дозволити собі не робити ніяких додаткових грошей від таких людей, як ви. Все це вбудовано в їхню дохідну модель.

Важко скаржитися, теж. Люди люблять дешеві телевізори, і очевидно, що більшість людей не хочуть платити додатково за телевізори без вбудованих функцій відстеження. Зрештою, ви завжди можете відключити відстеження - якщо ви знаєте, що робите.