Як виявити підроблені відгуки на Amazon, Yelp та інші сайти
Якщо ви хочете уникнути шахрайства на Amazon та інших сайтах, ви можете подумати, що розділ рецензій - ваш найкращий друг. Зрештою, якщо є проблема з продуктом, інші клієнти вказують на це.
Але це не так, тому що багато відгуків є підробленими. Відомо, що компанія Scummy наймає фальшивих рецензентів, щоб вихваляти продукти та збільшувати продажі, тобто ви ніколи не знаєте напевно, що перевірці можна довіряти.
Сказавши це, є інструменти, які допомагають виявити такі дурниці, і ви зможете навчитися розпізнавати підроблені відгуки з часом.
Сканування Amazon посилання для підроблених відгуків автоматично
Якщо ви переглядаєте Amazon або Yelp, і підозрюєте, що відгуки, які ви бачите, є підробленими, є швидкий спосіб підтримати підозру: FakeSpot.com. Цей сайт аналізує коментарі та визначає, чи, ймовірно, вони будуть підробленими.
Щоб розпочати роботу, скопіюйте URL-адресу з будь-якої сторінки Amazon або Yelp, яку, на вашу думку, має підозрілий огляд. Сайт сканує огляди і надасть вам скоригований рейтинг, з відгуками, які, ймовірно, видаляються.
Fakespot сканує мову, що використовується в кожному огляді, а також перевіряє профіль кожного рецензента, а потім використовує ряд факторів, щоб вирішити, чи може цей огляд бути підробленим чи ні.
Наприклад, надмірно позитивна мова вважається червоним прапором. Хоча багато людей готові комплімент хороший продукт в огляді, вони рідко купувати позитивних прикметників, як фальшиві рецензенти будуть. Аналогічно, якщо рецензенти, здається, тільки коли-небудь розміщують позитивні відгуки, і щоб опублікувати відгуки про продукти тієї ж компанії, є хороші шанси, що відгуки є підробленими. Він також вважається підозрілим для купа позитивних відгуків, які з'являться в той же день.
Жодне з цих правил не є жорстким і швидким. Іноді справжні люди роблять ці речі, а іноді фальшиві рецензенти не будуть. Але статистичний аналіз FakeSpot намагається виявити тенденції і дати вам уявлення про те, наскільки ймовірно, що огляди нижче даного продукту є фальшивими. Якщо цей сайт не підозрює, що з відгуками щось не так, є хороший шанс, що ви не маєте чого турбувати.
Як виявити підробки себе
Що робити, якщо ви бачите підроблені відгуки або коментарі на сайтах, відмінних від Amazon або Yelp? Або просто не хочете залежати від веб-сайту? Потім, мій друг, вам потрібно розробити внутрішній детектор BS.
Те, що FakeSpot враховує надмірно позитивну мову, багаторазові огляди, опубліковані в той же день, - це великі початкові речі. Потім потрібно розглянути ще кілька речей.
- Перевірте дати на відгуках. Хіба купа позитивних відгуків проливає продукт, здавалося б, відразу? Якщо так, то, напевно, ви дивитеся на фальшиві коментарі.
- Розглянемо вибір мови. Фальшиві рецензенти часто не є носіями англійської мови. З цієї причини у фальшивих відгуках можна помітити деякі незрозумілі варіанти вибору мови. Наприклад: нібито американський рецензент може посилатися на те, що коштує "1300 доларів США", навіть якщо фактичний американець ніколи не вказав би "долар" під час написання відгуку.
- Натисніть профіль рецензента. Як правило, це можна зробити, натиснувши ім'я користувача. Чи здається даний огляд лише колись залишає позитивні відгуки, з яскравою мовою? Чи зосереджені вони на продуктах з мало відомих компаній? Це дуже підозріло і може бути ознакою того, що ви дивитеся на фальшивого рецензента.
- Зробіть деякий Googling. Якщо сайт, який ви переглядаєте, містить ім'я та прізвище рецензента, перегляньте його. Чи співпадають результати з фактичною людиною, з обліковим записом Facebook або Twitter? Якщо так, то вони розмовляють з іншими людьми або просто існують?
- Перевірте аватар. Багато фальшивих рецензентів знімають фотографії з блогів або профілів соціальних мереж інших людей, щоб виглядати як реальна людина. Виконайте пошук зворотного зображення, щоб знайти вихідне джерело зображення. Часто ви дізнаєтеся, що ви дивитеся на фотографію, фотографію, захоплену з чужого блогу, або навіть кліп із фільму.
Звичайно, це не єдині способи виявлення підробки, і підроблені рецензенти з часом стануть більш складними. Просто підійдіть до відгуків із здоровим почуттям скептицизму, замість того, щоб припускати, що все йде від доброзичливого споживача, як ви.
Фото: Колін
