Як видалити віруси і шкідливі програми на вашому ПК з Windows
Незалежно від того, чи побачили ви повідомлення про виявлення вірусу, або ваш комп'ютер здається повільним і ненадійним, потрібно перевірити наявність шкідливих програм на комп'ютері та видалити всі знайдені. Ось як очистити комп'ютер від вірусів і шкідливих програм.
Хоча багато вірусів та інших типів шкідливих програм розроблені просто для того, щоб викликати хаос, все більше і більше шкідливих програм створюється організованою злочинністю для крадіжки номерів кредитних карт, облікових даних онлайн-банкінгу та інших конфіденційних даних. Типові віруси старої школи не є реальною проблемою. Проблема зараз полягає в тому, що вимогами та шпигунськими програмами потрібні нові засоби та нові технології.
Зробив ваш антивірус сказати вірус був виявлений?
Якщо ви побачили спливаюче повідомлення про виявлення вірусу, це добре. Ваш антивірус помітив вірус, і, швидше за все, видалив його без запиту.
Такі повідомлення не означають, що на комп'ютері було запущено вірус. Ви могли б завантажити файл, який містив вірус, і ваш антивірус видалив файл, перш ніж він міг викликати проблему. Або зловмисний файл на інфікованій веб-сторінці можна було помітити і розібрати, перш ніж виникне якісь проблеми.
Іншими словами, повідомлення про виявлення вірусу, що виникає під час нормального використання комп'ютера, не означає вірусу зробив нічого. Якщо ви бачите таке повідомлення, ви, ймовірно, відвідуєте заражену веб-сторінку або завантажуєте шкідливий файл. Намагайтеся уникати цього в майбутньому, але не надто хвилюйтеся.
Також можна відкрити антивірусну програму та перевірити її карантин або журнали виявлення вірусів. Це покаже вам більше інформації про те, який вірус був виявлений і що антивірус з ним зробив. Звичайно, якщо ви не впевнені, продовжуйте сканування - це не зашкодить.
Як перевіряти наявність шкідливих програм, шпигунських програм, викидів, рекламного та інших загроз
Якщо ваш комп'ютер погано поводиться - чи працює він дуже повільно, веб-сторінки діють дивно, або ви бачите оголошення, які відображаються в місцях, які зазвичай не будуть, ймовірно, у вас є нові зловмисні програми на вашому комп'ютері. Шпигунські програми відстежуватимуть все, що ви робите, або перенаправляєте пошукові та домашні сторінки на місця, де ви не хочете йти. Рекламне програмне забезпечення заражає ваш браузер і навіть Windows, а вимагальні програми намагатимуться заблокувати ваш комп'ютер.
Незалежно від того, в чому проблема, наш перший крок завжди завантажувати та запускати сканування за допомогою Malwarebytes, єдиного найкращого засобу захисту від шкідливих програм на планеті. Це не звичайний антивірусний продукт, він призначений для вирішення сучасних загроз. Це єдиний продукт на ринку, який може легко очистити crapware і spyware.
Завантажте, встановіть і запустіть Malwarebytes, а потім запустіть сканування комп'ютера. Це збирається пройти через очищення системи.
Вам не потрібно купувати ліцензію для очищення комп'ютера, але якщо ви не хочете, щоб це відбувалося знову, ви, ймовірно, повинні, тому що це переконається, що ви не маєте цю проблему знову.
Як шукати регулярні віруси
Щоб перевірити комп'ютер на наявність шкідливого програмного забезпечення та видалити зловмисне програмне забезпечення, яке ви знайдете, потрібна антивірусна програма. Windows 10 і 8 включають Windows Defender, власний антивірус Microsoft. Windows 7 не містить жодного вбудованого антивіруса, тому вам, мабуть, знадобиться щось інше, наприклад Avira.
Захисник Windows не є нав'язливим і непоганим, але це не єдине, що вам потрібно. Наше улюблене антивірусне рішення - це комбінація Windows Defender і Malwarebytes, тому ви маєте повне покриття.
Щоб сканувати регулярні віруси в програмі Windows Defender, відкрийте його та запустіть нове сканування. Це буде пройти і повністю сканувати вашу систему, щоб побачити, чи є що-небудь пропустив. І звичайно, Windows Defender запускається у фоновому режимі за умовчанням
.
Комбінація Windows Defender і Malwarebytes повинна позбавитися від переважної більшості зловмисних програм, які ви можете зіткнутися, і якщо ви обидва працюють, вони повинні захистити вас.
Якщо Malwarebytes і Windows Defender не змогли позбутися шкідливого програмного забезпечення
Використовуйте безпечний режим для впертих шкідливих програм
Якщо у вас є дуже наполегливе інфікування шкідливим програмним забезпеченням, вам може знадобитися сканувати шкідливе програмне забезпечення поза межами звичайної системи Windows. Для цього потрібно завантажувати Windows у безпечний режим, який не дозволить завантажувати звичайні програми запуску, включаючи, сподіваюся, таку шкідливу програму. Запустіть сканер Windows Defender, а потім скануйте Malwarebytes з безпечного режиму, і він може мати більше удачі видалення шкідливого програмного забезпечення, яке зазвичай не може.
Щоб завантажитися в безпечному режимі у Windows 8 або 10, натисніть і утримуйте клавішу Shift, натиснувши на кнопку "Перезавантажити", а потім перейдіть до пункту Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Параметри запуску Windows> Перезавантаження> Безпечний режим. У Windows 7 натисніть клавішу F8 під час запуску комп'ютера, і ви побачите меню параметрів завантаження, яке дозволяє вибрати "Безпечний режим".
Використовуйте завантажувальний антивірус як останнє рішення
Якщо це не спрацює, вам може знадобитися повністю вийти за межі Windows і скористатися засобом завантаження антивіруса. Цей тип антивірусного інструменту завантажується в чисте середовище - повністю поза межами Windows - для пошуку та видалення упертих шкідливих програм, які ви не зможете побачити або видалити з самої Windows.
Windows Defender може зробити це за допомогою функції "Захисник Windows Offline", якщо ви використовуєте Windows 10. Тут ви можете ознайомитися з нашим посібником із використання Windows Defender Offline. Інше антивірусне програмне забезпечення може зробити це занадто для пошуку антивірусних "дисків завантаження", як Avira Rescue System. Ви можете ознайомитися з нашим керівництвом щодо використання системи Avira Rescue System тут.
Як отримати другу думку від Windows Defender
Якщо у вас вже встановлена антивірусна програма, але ви вважаєте, що у вас віруси, які не виявлено, ви можете отримати другу думку від іншого антивірусного продукту. Як правило, це погана ідея для запуску двох антивірусних програм в тандемі, оскільки їх сканування в режимі реального часу може конфліктувати один з одним. Але якщо у вас постійно виконується сканування в режимі реального часу, ви можете скористатися другим, для випадкових сканувань вручну.
У Windows 10 Windows Defender ідеально підходить для цього. Навіть якщо інстальовано іншу антивірусну програму, яка контролює вашу систему, Windows Defender може іноді сканувати розклад або вручну сканувати, коли ви виберете, чи можна знайти все, чого не вистачає вашому поточному антивірусі. Ось посібник із включення та використання цього параметра.
Багато інших постачальників антивірусних програм надають одноразові інструменти сканування, наприклад, ESET Online Scanner. Ці програми завантажуються на ваш комп'ютер і виконують швидке сканування без тривалого процесу встановлення.
Якщо сканер повідомляє про проблему, потрібно видалити зловмисне програмне забезпечення. Якщо у вас був вірус, ваш поточний антивірус може бути не до завдання. Ви можете видалити його та встановити інший антивірус після завершення процесу.
Ви також повинні встановити Malwarebytes для боротьби з Adware і інші небажаної
Як ми вже згадували в нашому довіднику про кращі антивірусні програми, антивірусу не вистачає - ви також повинні мати більш інклюзивну антивірусну програму. Не всі неприємні програми покриваються звичайними антивірусними сканерами, які в основному шукають шкідливі інфекції. Можливо, у вашій системі є "junkware", як панелі інструментів браузера, змінювачі пошукових систем, шахтарі Bitcoin, а також інші типи неприємних програм, які існують лише для того, щоб зробити їх творцем грошей. Слідкуйте за завантаженням програм з Інтернету, щоб ваш комп'ютер не був наповнений неприємними панелями інструментів та іншим програмним забезпеченням.
Але якщо ви вже маєте junkware у вашій системі, ви захочете їх видалити.
Більшість антивірусних програм не турбуватимуть junkware. Щоб мати справу з junkware, ми рекомендуємо отримати MalwareBytes Anti-Malware. Якщо ви час від часу використовуєте його для сканування вашої системи, ви зможете утримувати себе від шкідливого програмного забезпечення, яке не виявляється або видаляється середньою антивірусною програмою. А оскільки він містить захист від експлуатації, він також може зберегти безпеку.
Як видалити комп'ютер (і перевірити резервні копії)
Якщо ніщо не може видалити віруси належним чином - або якщо зловмисне програмне забезпечення пошкодило вашу систему, Windows не працює належним чином після видалення вірусів - ви можете скористатися "ядерною опцією": повернення комп'ютера до заводського стану. Ви зберігатимете будь-які особисті файли, але будь-які встановлені програми буде видалено, а системні налаштування комп'ютера буде відновлено до стану за промовчанням.
У Windows 8 і 10 це набагато простіше - ви можете просто скористатися функцією “Скинути цей комп'ютер”, щоб скинути Windows до заводських налаштувань за промовчанням. Ви можете знайти інструкції для цього. Якщо ви використовуєте комп'ютер Windows 7, виробник, ймовірно, надає розділ відновлення, до якого можна отримати доступ, натиснувши певну клавішу під час процесу завантаження. Зверніться до керівництва вашого комп'ютера, щоб дізнатися, який саме ключ вам потрібно натиснути.
Ви також можете переінсталювати Windows на комп'ютер, завантаживши інсталяційний носій Windows для комп'ютера від Microsoft.
Увага: Просто переконайтеся, що у вас є резервні копії важливих файлів, перш ніж витирати жорсткий диск і переінсталювати Windows!
Якщо вам довелося бити з шкідливими програмами один раз, спробуйте зробити все, що ви можете зробити це в останній раз. Встановіть хорошу антивірусну програму, оновіть комп'ютер і не використовуйте потенційно небезпечне програмне забезпечення. Дотримуйтесь наших порад, щоб бути в безпеці в Інтернеті, щоб забезпечити безпеку комп'ютера та особистої інформації.
