Як виправити помилку Firefox вже працює

Помилка «Firefox вже запущена, але не відповідає» переслідувала користувачів Firefox протягом багатьох років. Вам не потрібно перезавантажувати комп'ютер, коли ви бачите цю помилку - зазвичай ви можете виправити це за допомогою швидкої поїздки до диспетчера завдань.

Ця помилка виникає, коли Firefox закрито, але все ще працює у фоновому режимі. Firefox або перебуває в процесі закриття, або він заморожений, і не вийшов належним чином. У рідкісних ситуаціях може виникнути проблема з вашим профілем.

Зачекайте кілька секунд

Якщо ви щойно закрили всі вікна Firefox і швидко спробували відкрити нове, можна побачити це повідомлення. Це пов'язано з тим, що Firefox продовжує працювати у фоновому режимі, виконує домашнє завдання та зберігає дані перед тим, як повністю вийти з системи. Якщо ви почекаєте кілька секунд і знову спробуєте запустити Firefox, ви можете виявити, що він відкрився належним чином.

Завершіть Firefox.exe у диспетчері завдань

Якщо очікування декількох секунд не допомогло, Firefox не вдалося належним чином завершити роботу. Хоча всі вікна Firefox можуть бути закриті, сам Firefox все ще працює у фоновому режимі. Він може бути заморожений і не використовувати ніяких системних ресурсів, або він може пережовувати доступний час процесора.

На щастя, завершення роботи Firefox у диспетчері завдань просте. Спочатку відкрийте диспетчер завдань, натиснувши Ctrl + Shift + Escape. Ви також можете клацнути правою кнопкою миші на панелі завдань і вибрати Диспетчер завдань.

Firefox не відображатиметься у списку запущених програм, оскільки цей список показує лише програми з відкритими вікнами. Немає проблем - просто натисніть вкладку Процеси.

(У Windows 8, ви повинні знайти Firefox у фонових процесах. Ви також можете натиснути вкладку Деталі, щоб побачити повний список процесів.)

Введіть літеру f і ви повинні негайно перейти до процесу firefox.exe. Можна також натиснути кнопку Назва зображення заголовка для сортування списку процесів за алфавітом і знайдіть firefox.exe.

Після встановлення файлу firefox.exe виберіть його та натисніть кнопку Завершити процес.

Це те, що означає повідомлення, коли він просить "закрити існуючий процес Firefox".

Підтвердьте, що операція буде закрита Firefox. Тепер ви можете перезапустити Firefox.

Перезавантажте комп'ютер

Перезапуск комп'ютера є ядерним варіантом і, відверто кажучи, це не дуже гарна ідея. Якщо виникає така помилка, ви завжди можете виправити її, не перезавантаживши комп'ютер.

Пропозиція "перезавантаження комп'ютера" призначена для менш досвідчених користувачів, які, можливо, не хочуть мати справу з диспетчером завдань - перезавантаження комп'ютера працює, оскільки воно завершує всі процеси на вашому комп'ютері, включаючи firefox.exe.

Видаліть блокування профілю

Якщо ви спробували все вище, включаючи перезавантаження комп'ютера, і ви все ще бачите це повідомлення, можливо, ваш профіль Firefox залишається "заблокованим". Firefox розроблений для того, щоб забезпечити, що лише одна копія Firefox використовує профіль за один раз час. Щоб забезпечити це, він розміщує спеціальні файли блокування в каталозі профілю. У рідкісних випадках Firefox міг залишити файл блокування, коли він розбився або вийшов ненормально.

Ці файли блокування можна видалити самостійно. Переконайтеся, що Firefox не запущений (навіть не в диспетчері завдань), перш ніж це зробити, або ви потенційно зіпсуєте ваш профіль.

Спочатку потрібно відкрити папку профілю Firefox. Щоб зробити це в Windows, натисніть клавішу Windows + R, скопіюйте вставте наступний рядок у вікно і натисніть Enter:

% appdata% Mozilla Firefox профілі

Двічі клацніть папку профілю, що закінчується на .default. На кожному комп'ютері профіль має назву випадкового префікса, але він завжди закінчується на .default.

Знайдіть parent.lock файл і видалити його. Firefox повинен запускатися належним чином.

Якщо ви використовуєте Mac OS X, потрібно видалити .parentlock замість файлу профілю. Користувачам Linux потрібно видалити .parentlock і блокування файлів.

Наведені вище методи повинні виправити переважну більшість помилок "Firefox вже запущено". Якщо ви все ще відчуваєте цю проблему, зверніться до сторінки Профілю у використанні wiki на mozillaZine для отримання більш технічних рішень для рідкісних проблем.

Ми також обговорювали збої в роботі з помилками і зависання з Firefox - хоча сама стаття стосується старішої версії Firefox, більшість порад досі застосовуються сьогодні.