Як знайти драйвери для невідомих пристроїв у диспетчері пристроїв

Невідомі пристрої відображаються в Менеджері пристроїв Windows, коли Windows не може визначити частину апаратного забезпечення та надає драйвер для нього. Невідомий пристрій не просто невідомий - він не функціонує, поки ви не встановите потрібний драйвер.

Windows може ідентифікувати більшість пристроїв і автоматично завантажувати драйвери для них. Якщо цей процес завершиться невдало - або якщо ви вимкнете автоматичне завантаження драйверів - вам доведеться ідентифікувати пристрій і полювати драйвера.

Знайдіть невідомий пристрій

У диспетчері пристроїв відображатиметься інформація про невідомі пристрої. Щоб відкрити його у Windows 10, 8.1 або 8, клацніть правою кнопкою миші в нижньому лівому куті екрана або натисніть клавішу Windows + X і виберіть Диспетчер пристроїв. У Windows 7 натисніть клавішу Windows + R, введіть devmgmt.msc у діалоговому вікні Виконати та натисніть Enter. Доступ до Диспетчера пристроїв також можна отримати з Панелі керування або з пошуку з меню "Пуск" або початкового екрана.

Ви знайдете невідомі пристрої та інші непрацюючі пристрої в розділі Інші пристрої. Кожен пристрій з проблемою має невеликий жовтий знак оклику над його піктограмою.

Такі пристрої часто матимуть назву "Невідомий пристрій", але іноді вони матимуть більш описову назву. Для наших цілей різниця не має значення. Хоча ми можемо бачити ім'я пристрою, Windows не знає, що це таке, і ми не знаємо конкретно, які драйвери нам потрібні для цього.

Знайдіть ідентифікатори обладнання для невідомих пристроїв

Тепер визначимо пристрій. Клацніть правою кнопкою миші на невідомому пристрої та виберіть Властивості, щоб переглянути додаткову інформацію.

Windows повідомить, що у нього немає відповідних драйверів - це код помилки 28.

Перейдіть на вкладку Деталі, натисніть кнопку Властивість і виберіть у списку Ідентифікатори обладнання. Windows відображає багато інших відомостей про пристрій, але ідентифікатори устаткування допоможуть вам ідентифікувати пристрій.

Тут ви можете побачити список довгих рядків символів. Тільки дивитися на них не розповість вам багато чого, але вони насправді унікальні апаратні ідентифікатори, які відповідають апаратному забезпеченню.

Виконайте веб-пошук ідентифікатора апаратного забезпечення за допомогою улюбленої пошукової системи. Ви повинні знайти назву апаратного забезпечення, пов'язаного з невідомим пристроєм, і це дасть вам інформацію, необхідну для пошуку драйвера.

Тут ми бачимо, що пристрій є Nexus 4 або Nexus 7 (2013) з увімкненим USB-налагодженням, тому нам потрібно буде встановити драйвери ADB. Windows буде розпізнавати інтерфейс ADB, а пристрій буде належним чином встановленим, "відомим пристроєм".

Встановіть драйвер

Тепер ви можете вистежити драйвер для апаратного пристрою і встановити його нормально. Тут не потрібно керуватися диспетчером пристроїв - просто встановіть драйвер за допомогою стандартного інсталятора і він повинен працювати.

Якщо потрібно вручну встановити драйвер для пристрою - можливо, драйвер вже встановлено у вашій системі - ви можете скористатися кнопкою Update Driver у вікні властивостей пристрою. Якщо драйвер пристрою вже встановлено у вашій системі, натисніть посилання "Огляд мого комп'ютера для драйвера" та виберіть встановлений драйвер.

Автоматично визначати пристрої та встановлювати драйвери

Windows намагається автоматично встановити драйвери, шукаючи відповідні драйвери та завантажуючи їх з Windows Update. Windows хоче ідентифікувати апаратне забезпечення та встановити драйвери, щоб вам не потрібно це робити. Якщо ви вимкнули цю функцію, ви можете зіткнутися з невідомими пристроями.

Щоб перевірити, чи включена або вимкнена ця функція, відкрийте панель керування та клацніть Перегляд пристроїв і принтерів у розділі Устаткування та звук. Клацніть правою кнопкою миші пристрій, який представляє ваш комп'ютер, і виберіть Установки пристрою.

Переконайтеся, що “Так, зробіть це автоматично (рекомендовано)” або принаймні “Завжди встановлюйте найкраще програмне забезпечення драйвера з Windows Update”. Це типові параметри, які дозволяють Windows завантажувати драйвери та автоматично налаштовувати нове обладнання.

Після ввімкнення цього параметра натисніть кнопку Оновити драйвер у вікні властивостей пристрою в Диспетчері пристроїв. Ви зможете шукати драйвери з Windows Update - це має відбутися автоматично після підключення пристрою до ПК, але ви можете спробувати знову, якщо ви знову ввімкнули функцію.

Windows Update не містить усіх драйверів для кожного створеного пристрою. Іноді вам доведеться полювати водія на власний розсуд.

Невідомі пристрої часто є проблемою після повторної інсталяції Windows на ПК. Якщо Windows не може знайти всі драйвери для апаратного забезпечення вашого комп'ютера, потрібно вистежити драйвери та встановити їх самостійно. Вони не повинні бути проблемою пізніше, якщо ви не оновлюєте компоненти комп'ютера або підключаєте до нього більш екзотичні периферійні пристрої.