Як видалити обліковий запис Amazon

Видалення облікового запису Amazon є єдиним способом повністю видалити історію покупок. Якщо ви хочете видалити свій обліковий запис назавжди, ось як ви можете отримати чистий аркуш.

Що потрібно знати

Ваш акаунт Amazon ділиться на веб-сайтах Amazon, тому, якщо ви його вилучите, ви втратите доступ до Amazon.com, а також до міжнародних магазинів, таких як Amazon.co.uk і сайти, що належать Amazon, такі як Audible.com. Ви не зможете увійти на будь-який веб-сайт, на якому використовується обліковий запис Amazon. Ваш обліковий запис Amazon Payments також буде вимкнено.

Ви втратите доступ до принципово всього. Будь-які відкриті замовлення будуть скасовані, підписки, такі як Amazon Prime, негайно припиняться, і ви втратите будь-який залишок картки Amazon на вашому рахунку. Ви не зможете повернути придбані товари для відшкодування або заміни. Придбаний вами цифровий вміст буде відсутній, і ви не зможете повторно завантажити електронні книги Kindle, відео Amazon, музику, цифрове програмне забезпечення та ігри та будь-який інший цифровий вміст.

Amazon також видалить історію покупок вашого облікового запису та дані про клієнтів, тому всі відгуки, обговорення та фотографії, завантажені на веб-сайт Amazon, також будуть видалені..

Закриття облікового запису та створення нового є єдиним способом стерти історію покупок Amazon. Тим не менш, ви можете "архівувати" деякі свої замовлення, щоб зробити їх менш помітними у списку попередніх покупок.

Це незвичайний крок. Вам не потрібно закривати обліковий запис, якщо ви просто хочете скасувати Amazon Prime, змінити адресу електронної пошти або видалити метод оплати. Ви можете зробити це без закриття облікового запису. Але якщо ви дійсно хочете, ось що вам потрібно зробити.

Як закрити обліковий запис Amazon

Щоб закрити обліковий запис, потрібно звернутися до служби підтримки користувачів Amazon, але Amazon пропонує спрощений процес для цього.

Відвідайте сторінку Контакти на сайті Amazon, щоб розпочати роботу. Увійдіть до облікового запису Amazon, який потрібно закрити.

Натисніть "Прем'єр або щось ще" у верхній частині сторінки підтримки клієнтів.

У розділі "Повідомте нам більше про вашу проблему" виберіть "Налаштування облікового запису" у першому вікні та "Закрити мій обліковий запис" у другому полі.

Про це потрібно поговорити з персоналом служби підтримки Amazon. У розділі "Як ви хочете зв'язатися з нами?" Виберіть "Електронна пошта", "Телефон" або "Чат".

Ми рекомендуємо вибрати "Електронна пошта", що, здається, є найшвидшим методом. У будь-якому випадку потрібно буде отримати електронний лист як частину процесу видалення облікового запису. Працівники Amazon не відразу видалить ваш обліковий запис, якщо ви зв'язатися з ним по телефону або в онлайн-чаті.

Розкажіть працівникам служби підтримки клієнтів Amazon, що ви хочете закрити свій обліковий запис і вказати причину.

Персонал служби підтримки клієнтів Amazon зв'яжеться з вами по електронній пошті з додатковими попередженнями про те, що ви втратите при видаленні облікового запису. Вони також спробують з'ясувати, яку проблему ви маєте, і запропонувати інші можливі рішення. Але якщо ви впевнені, що хочете закрити свій обліковий запис, це допоможе вам зробити це.

Дотримуйтесь інструкцій електронної пошти Amazon, щоб підтвердити, що ви дійсно хочете закрити свій обліковий запис. Після цього Amazon закриє ваш обліковий запис, і ви зможете зробити новий, з новою історією покупки, якщо хочете.

Зображення: Paul Swansen