Оновлення устаткування Чому Windows не може бачити всю вашу оперативну пам'ять

Установка оперативної пам'яті повинна бути такою ж простою, як розміщення нової оперативної пам'яті в слотах і живлення комп'ютера. Проте ряд питань, пов'язаних з апаратним та програмним забезпеченням, можуть викликати проблеми при встановленні нової оперативної пам'яті.

Windows повинна мати можливість переглядати та використовувати більшу частину встановленої оперативної пам'яті. Якщо Windows не бачить всі встановленої оперативної пам'яті, виникла проблема.

Використовується 32-розрядна Windows

32-розрядні версії Windows мають низькі межі пам'яті. Максимальна кількість оперативної пам'яті, що підтримується 32-розрядною версією Windows 8, Windows 7, Windows Vista і Windows XP, становить 4 ГБ. якщо у вас більше 4 Гб оперативної пам'яті, вам знадобиться 64-розрядна версія Windows, щоб скористатися нею.

Щоб перевірити, яку версію Windows використовуєте, натисніть клавішу Windows, введіть system і виберіть опцію System. (У Windows 8 потрібно вибрати Параметри, перш ніж вибрати систему.)

Якщо ви використовуєте 32-розрядну версію Windows, вам потрібно встановити 64-розрядну версію, щоб скористатися всіма вашими ОЗУ.

Ваша версія Windows має ліміт оперативної пам'яті

32-розрядна і 64-бітна різниця не єдина річ, яка може обмежити кількість доступної оперативної пам'яті. Видання Windows також мають свої обмеження. Наприклад, якщо ви використовуєте Windows 7 Starter, можна використовувати лише до 2 Гб оперативної пам'яті, а не 4 ГБ. Користувачі Windows 7 Home Basic можуть використовувати лише 8 Гб оперативної пам'яті, навіть якщо вони використовують 64-розрядну версію Windows.

Повний список обмежень для кожної версії Windows див. На сторінці Обмеження пам'яті для Windows, на сайті Microsoft MSDN. Ви знайдете назву вищезгаданої версії Windows, яку ви встановили у вікні System.

Пам'ять призначена для внутрішньої графічної карти або іншого обладнання

Апаратні компоненти часто використовують частину внутрішньої системної пам'яті (RAM) для себе. Наприклад, якщо дискретна відеокарта (GPU) поставляється з власною оперативною пам'яттю, вбудована графіка (також відома як інтегрована графіка) використовує частину оперативної пам'яті як свою відеопам'ять..

Комп'ютер може також розподіляти частину оперативної пам'яті на інше обладнання, наприклад на мережеве обладнання.

Щоб визначити, яка частина оперативної пам'яті зарезервована для апаратних засобів і скільки можна використовувати для Windows, скористайтеся вищезгаданим вікном системи. Загальна кількість використовуваної оперативної пам'яті відображається поруч із загальною кількістю пам'яті, яку може побачити Windows. На скріншоті нижче, 0,1 Гб оперативної пам'яті зарезервовано для апаратних засобів.

Ваша материнська плата має обмеження оперативної пам'яті

Материнські плати також мають межі оперативної пам'яті. Просто тому, що ви можете помістити палички оперативної пам'яті в вашу материнську плату, це не означає, що ваша материнська плата може використовувати всю встановлену пам'ять.

Щоб визначити, чи ваша материнська плата «бачить» всю вашу оперативну пам'ять, введіть BIOS комп'ютера. Для цього перезавантажте комп'ютер і натисніть клавішу, яка з'являється на екрані під час завантаження (часто Delete або F2). Знайдіть розділ системної інформації та знайдіть інформацію про кількість оперативної пам'яті на вашому комп'ютері.

(Якщо натискання кнопки Delete або F2 не працює, і під час завантаження не відображається інша клавіша, яка з'являється на екрані, зверніться до свого комп'ютера або посібника з материнської плати для отримання інформації про доступ до BIOS.)

Якщо ваш BIOS відображає всю вашу оперативну пам'ять, але Windows не бачить її, це проблема з Windows. Якщо BIOS не відображає всю оперативну пам'ять, ви маєте справу з проблемою нижчого рівня.

Зверніться до специфікацій вашої материнської плати (або комп'ютера), щоб визначити максимальну кількість оперативної пам'яті, яку вона підтримує.

RAM не може правильно сидіти

Якщо ви знаєте, що ваша материнська плата підтримує всю встановлену оперативну пам'ять, але вона не відображається у вашому BIOS, ви не могли правильно вставити RAM, коли ви її встановили.

Вимкніть живлення комп'ютера, натиснувши на перемикач на задній панелі корпусу, і відкрийте його. Переконайтеся, що ви заземлені, щоб не пошкодити апаратне забезпечення статичною електрикою. Вийміть палички оперативної пам'яті і акуратно вставте їх, забезпечивши їх належне закріплення. Якщо вони не встановлені правильно, комп'ютер не може їх побачити або використовувати.

Додаткову інформацію про правильну інсталяцію ОЗП можна знайти у розділі: Оновлення обладнання: Як встановити нову оперативну пам'ять

У деяких випадках, можливо, доведеться вставити палички до оперативної пам'яті в певні слоти. Для отримання додаткової інформації зверніться до посібника з материнської плати.

Ви також можете видалити ОЗП - одну палку за раз - щоб визначити, чи є певна палиця помилковою і не виявлена ​​належним чином.

RAM може бути несправним

Якщо у вас виникають проблеми, пов'язані з оперативною пам'яттю, деякі з оперативної пам'яті можуть бути несправними. Завантажте та запустіть інструмент для перевірки пам'яті, наприклад memtest86, або скористайтеся вбудованим засобом діагностики пам'яті Windows, щоб визначити, чи правильно працює ваша оперативна пам'ять.

Якщо ваша оперативна пам'ять не пройшла тест, ви можете вилучити одну палку оперативної пам'яті за раз і повторно запустити тест, щоб визначити, яка з них не працює.

Якщо Windows не може бачити всю вашу оперативну пам'ять, це, ймовірно, через одну (або більше!) З перелічених вище проблем.

Ви зіткнулися з іншими проблемами під час встановлення нової оперативної пам'яті? Залиште коментар і поділіться іншими проблемами, з якими ви зіткнулися.