Отримайте безкоштовну технічну підтримку Windows PC і видалення шкідливих програм у вашому місцевому магазині Microsoft

Корпорація Майкрософт працює у більш ніж 100 магазинах у США та Канаді. Вони не просто місця для покупок - корпорація Майкрософт здійснює основне обслуговування ПК для Windows безкоштовно. Неважливо, де ви купили комп'ютер, якщо він працює під керуванням Windows.

Це види послуг, які більшість магазинів, як Geek Squad Best Buy, зможуть стягувати з вас. Магазини Microsoft - це більше, ніж просто місця для придбання чистого ноутбука, що не містить шкідливих програм.

Ні, це не реклама для Microsoft і їхніх магазинів. Це спосіб отримати безкоштовний сервіс від Microsoft для ПК з Windows, який ви вже маєте. Настає час, коли Майкрософт надасть більше підтримки всім тим комп'ютерам з ОС Windows, на яких вони зробили своє багатство.

Чи є у вас магазин Microsoft поблизу?

Очевидно, це корисно лише в тому випадку, якщо поруч з вами розташоване місце в магазині Microsoft. Є місце в більшості штатів США і деяких великих міських центрах по всій Канаді. Корпорація Майкрософт відкриває все більше і більше магазинів щороку, так що ви можете мати одну з вас найближчим часом, якщо ви цього не зробите. Перегляньте оновлений список місць магазинів Microsoft на веб-сайті Microsoft.

Що ви можете отримати безкоштовно

Ця послуга є частиною сервісу Microsoft Answ Desk в магазині. Подумайте про це трохи схоже на Genius Bar в Apple Store - так, ці магазини Microsoft відчувають себе дуже зразком на Apple Store.

Веб-сайт "Відповідь" дозволяє вам вибрати сусідній магазин і зробити безкоштовне призначення. Занурення та "Service Advisor" надасть безкоштовні послуги для будь-якого ноутбука Windows, незалежно від того, де ви його придбали.

Безкоштовні послуги включають «розширену діагностику», «ремонт або підтримку програмного забезпечення», «видалення вірусів і шкідливих програм» та «налаштування ПК». Замість цього.

Ми рекомендуємо не використовувати Geek Squad, очевидно. Ви можете самостійно обслуговувати свій комп'ютер. Але, якщо вам потрібна професійна допомога, ви можете отримати її безкоштовно. Якщо у вас є родичі, у яких ви проживаєте поблизу магазину Microsoft, і вони просять допомогти видалити шкідливі програми з їхніх комп'ютерів і зробити їх швидше запущеними, ви можете повідомити їх про те, щоб віднести їх до магазину Майкрософт. розчарування і зберегти свій час.

Остерігайтеся Upsells

Завжди є улов. Магазини Microsoft - це роздрібні магазини, де вони хочуть заробляти гроші, а не служби, які працюють лише на користь своїх клієнтів. Вони пропонують платні послуги, і вам можуть запропонувати їх, якщо ви йдете в магазин.

Щоб бути справедливим до Microsoft, ці послуги не мають ніякої ціни - $ 49 кожен, вони набагато дешевше, ніж порівняні послуги Geek Squad, наприклад. Служби відновлення даних зрозуміло дорожче.

Ці $ 49 платних послуг варіюються від потенційно корисних, наприклад, послуги «Гарантійний консьєрж», де співробітники магазину Microsoft матимуть справу з виробником вашого комп'ютера, щоб отримати його фіксовану гарантію, так що вам не доведеться боротися з ними, до абсурду, як «OneDrive». налаштування ”, що складається з встановлення додатків OneDrive на всі пристрої та входу до системи з таким самим обліковим записом.

«Оновлення / встановлення обладнання», безкоштовне з покупкою апаратного оновлення в магазині - це зрозуміла послуга, якщо ви не впораєтеся робити це самостійно, тоді як «Установка програми» - яка, здається, складається з встановлення додатків - це щось кожен користувач ПК повинен просто влаштуватися самостійно.

Це проста порада, але Microsoft Stores ще довго не існує - перша відкрита в 2009 році. Ця служба може існувати, щоб залучити вас до власних магазинів корпорації Майкрософт, але це також спроба конкурувати з Apple за надання однієї послуги Ви можете піти, щоб отримати відповіді та підтримку. Якщо вам потрібна допомога, варто спробувати.

Але, якщо ви йдете - або якщо ви радите родичу або другу, - не забудьте повідомити їх, щоб вони не втягувалися в службу налаштування OneDrive і інші сумнівні послуги..

Якщо у вас є досвід використання цих сервісів у магазині Microsoft, не соромтеся вступати в них та ділитися ними. Ми почули деякі хороші речі, і ці послуги не здаються, що вони розроблені, щоб підняти кожну людину, яка ходить у двері.

Зображення кредит: crpietschmann на Flickr, kimubert на Flickr, Уеслі Фрайер на Flickr