Чи можете ви подати в суд за залишення поганого огляду?

Якщо ви отримуєте погану послугу в ресторані або відчуваєте, що фотограф, якого ви найняли, не виконував роботу, за яку ви заплатили, це може бути дуже спокусливим, щоб перейти в онлайн-режим і написати оглядовий огляд. Перш ніж це зробити, потрібно подумати двічі. Якщо ви не обережні, залишивши поганий огляд, ви можете подати до суду.

Відмова від відповідальності: Ми не юристи. Ми посилаємося на цю пораду в цій статті від випадків у публічному записі. В основному вона зосереджена на правовій системі США, хоча в інших західних країнах подібні випадки. Якщо вам пред'явлені позови за все, що ви написали в Інтернеті, негайно зверніться до адвоката і отримайте професійні юридичні консультації.

Люди засуджені за погані відгуки

Реальність така, що будь-хто може подати до суду будь-коли в будь-який момент. Легкі судові позови - справжня річ. PETA провела сім років, подавши до суду на фотографа від імені мавпи. Це означає, що якщо ви досить дратуєте компанію, вони можуть отримати адвоката і отримати дату суду. Ви можете виграти, але це все одно може коштувати вам багато часу і грошей.

Зокрема, в минулому суд подав до суду за відсутність поганих відгуків. У деяких випадках - і ми вивчимо деякі приклади - компанія виграла. В інших, наприклад, у випадку, коли людина з Едмонтону залишила одну зірку для технічної компанії, яка не подзвонила йому, компанія ніколи не дотримується своєї загрози. У ще більшій кількості, наприклад, у такому, де студент залишив негативну рецензію на юридичну фірму, яка прийшла в її спальню, коли вона спала в нижній білизні, особа, яку судили, виграла і компанія повинна була сплатити свої юридичні витрати - $ 27000 у цьому випадку.

Великий винос полягає в тому, що, незалежно від результату, компанії подали до суду людей за те, що вони залишають погані відгуки. Навіть якщо справа закінчується тим, що викидається суддею, вона все ще не може бути веселою кілька місяців для людей, які брали участь, поки все відбувалося. І якщо ви не виграєте і не отримаєте відшкодування судових витрат, ви все ще не маєте грошей, які ви заплатили своєму адвокату.

Огляди захищені першою поправкою… До точки

У США огляди захищені Першою поправкою, яка охоплює свободу слова. Щоб підкріпити це, Конгрес у 2016 році прийняв закон, який називався Законом про справедливість огляду споживачів, який заборонив компаніям додавати терміни до своїх контрактів, які забороняли клієнтам розміщувати негативні відгуки або штрафувати їх, якщо вони це роблять. Ці терміни ставали все більш поширеними в той час.

До тих пір, поки те, що ви говорите, є фактично вірним або є думкою, цей акт повинен захищати те, що ви пишете. Проте, з негативною рецензією, дуже легко перейти до наклепницької території. Фонд електронних кордонів має великий висновок щодо онлайн-законів про наклеп. Він призначений для блогерів, але це стосується всіх, хто публікує вміст, наприклад, відгуки, в Інтернеті.

Коротше кажучи, якщо ви опублікуєте "неправдиву заяву про факт", яка може "зашкодити репутації позивача" (що означає компанію в даному випадку), то ви здійснюєте наклеп.

Візьміть цей приклад, де жінка, Емілі Фанеллі, залишила відгук Yelp про виготовлювач поверхонь Метт Гардінер, сказавши:

"Цей хлопець матові власник є афера не використовувати його ви будете шкодувати, що бізнес з цією компанією я збираюся в суд, він є афера клієнтів, будь ласка, остерігайтеся він знищить ваші поверхи він нічого не брехливий він позбавляє клієнтів, і обіцяє вам все, якщо ви хочете, - то йдіть з ним, якщо вам подобається приємна робота, знайдіть іншу, яку він - це афера

Гардінер (виготовлювач підлоги) подав позов проти Фанеллі над її оглядом, і суддя виніс на користь Гардінера рішення про присудження йому 1000 доларів за збитки. Суддя сказав, що «такі терміни, як« афера »,« митець »і« грабіжник »означають дії, що наближаються до кримінального правопорушення, а не до того, хто не дотримувався умов договору». Іншими словами, оскільки Фанеллі мав на увазі, що Гардінер був злочинець, вона здійснювала наклеп.

В іншому випадку Андрій і Нелі Молдован пішли до преси і звинувачували свого весільного фотографа Андреа Політо у проведенні фотографій як заручника за 150 доларів, які вони стверджували, що не були в контракті. Невдовзі з'явилися статті, подібні до цієї в Daily Mail.

Washington Post повідомляє, що "симпатії молдаван зійшли на сторінки огляду фотографа Андреа Політо, називаючи її шахраєм, або ще гірше." Речі стали настільки поганими, що Політо довелося закрити свою студію, тому вона подала до суду на молдаван. Присяжні визнали, що молдавани були неправі, а отже, вони були винні в злісному наклепі. Вони присудили Polito більше, ніж $ 1.000.000 у збитках.

Як бачите, межа між думкою та дифамацією може бути дуже тонкою. Я знаю, що я, звичайно, використовував такі слова, як «афера», щоб описати послуги, з якими я не був задоволений. Збитки - особливо якщо вам вдасться знищити чийсь бізнес - також можуть бути величезними.

Винос

Суть цієї статті полягає не в тому, щоб відлякати вас від написання чесних, негативних відгуків онлайн. Є тисячі негативних відгуків, що публікуються щодня, і лише дуже незначна їх кількість закінчується залученням юристів. Великі винесення:

• Лише надсилайте речі, які є абсолютно вірними.
• Переконайтеся, що ви висловлюєте свою думку, кажучи: «Мені не подобається X», а не роблять заяви, які можна інтерпретувати як факти, такі як «X смокче».
• Уникайте звинувачення компаній, які ви переглядаєте злочинну поведінку, як пограбування, шахрайство та інше.
• Не пишіть рецензії, поки ви гніваєтеся. Зачекайте кілька днів і подивіться, як ви себе почуваєте. Якщо ви все ще відчуваєте необхідність писати негативний відгук, робіть це ретельно і навмисно.
• Якщо вам пред'явлено позов або погрожуєте судовим процесом, негайно зверніться до адвоката. Кілька сотень доларів юридичних консультацій тепер можуть заощадити сотні тисяч доларів у майбутньому.

І серйозно, ми не жартуємо про розмову з адвокатською частиною.

Фото Клер Андерсон на Unsplash.