Бути продуктом не обов'язково погано

Це кліше в Інтернеті: "якщо ви не платите за те, що ви не є клієнтом, ви продаєте продукт." І це правда, але не пояснює, чому інтернет-компанії постійно дивляться на вас.

Так, ви не платите компаніям, таким як Google і Facebook, для пошуку та соціальних мереж. Люди, які платять їм - їхні клієнти - це компанії, які купують оголошення. Але можна "бути продуктом" і все ще отримувати користь в цілому, і це також можливо для компаній, які ви платите, щоб порушити вашу конфіденційність в жахливі способи. Сучасний веб має безліч проблем, але користувачі, які є продуктом, не є головним.

Бути продуктом не є новим

Реклама не є унікальною для Інтернету. Телебачення та радіо були оголошені протягом десятиліть, і протягом більшої частини цього часу були 100 відсотків безкоштовно для громадськості. Газети, хоча і не є безкоштовними, зазвичай не стягують достатньо коштів, щоб покрити друк і доставку: реклама - це місце, де реальні гроші (або принаймні.

У всіх цих випадках аудиторія була продуктом в значній мірі з самого початку, і глядачі виграли: вони отримали розваги та інформацію безкоштовно, або принаймні за набагато нижчою ціною, ніж інакше. Споживачі розуміли, що вони займаються торгівлею і вважають, що це варто.

Інтернет такий же: послуги, такі як Google і Facebook, безкоштовні через рекламу. Мільйони людей не матимуть доступу до них, якщо це не так.

Тепер модель інтернет-реклами не без проблем. Орієнтовані на об'яви більш цінні, ніж загальні, і ринкові стимули означають, що компанії збирають стільки інформації про вас, щоб краще монетизувати свої послуги. Результатом є спостереження в безпрецедентному масштабі.

Але чи означає це, що вся реклама погана? Я не сперечаюся. Спостереження - це проблема, а не реклама, і це проблема, яку, на мою думку, суспільство має серйозно сприймати і намагатися вирішувати. Але усунення реклами - це не практична відповідь.

Компанії, які ви також оплачуєте свої дані

Можна стверджувати, що я помиляюся і кажуть, що нічого з цього не станеться, якщо споживачі оплачуватимуть продукти безпосередньо для послуг. Про це: багато компаній, які платять за речі, також збирають дані про вас і використовують ці дані, щоб заробити більше грошей.

Наприклад, Amazon ретельно дивиться на все, що ви робите на сайті, і використовуєте ці дані, щоб визначити, які саме речі ви хочете купити. Це вірно незалежно від того, чи платите ви за Amazon Prime.

І ви не можете уникнути відстеження, здійснюючи покупки в автономному режимі. Цільова програма спостерігає за вашими звичками покупок, наприклад, і дані, які вони збирають, можуть бути абсолютно інвазивними. Іноді цільова робота виявляє, що жінки вагітні до того, як самі жінки знають.

Netflix нав'язливо відстежує ваші звички перегляду і використовує те, що рекомендує вам показувати, і приймати рішення про види шоу, які вони повинні робити. Вони навіть показують різні ескізи та трейлери для показів, які базуються на ваших звичках перегляду, щоб краще переконати вас продовжувати спостерігати.

Це всі компанії, яким ви даєте гроші на регулярній основі, і вони використовують таку ж тактику спостереження, як Facebook і Google. Ви, можливо, не є їхнім продуктом, але вас все одно спостерігають.

Ваша увага цінна

Нічого з цього не може стверджувати, що «ви - продукт» - це погана річ, яку потрібно мати на увазі. Навпаки: я думаю, що це важливо. Ваша увага цінна, тому технологічні компанії цього хочуть, і це те, що ви повинні мати на увазі.

Кожна технологічна компанія має порядок денний, і вони розробляють свою продукцію, щоб слугувати цьому порядку денному. Компанії, що підтримують рекламу, мають стимул взяти на себе якомога більше уваги. Але іноді те, що обслуговує таку компанію, найкраще розробляє найкращий продукт.

Розуміння того, що мотивує технологічну компанію, є корисним, але ще важливіше знати, що ваш Порядок денний. Коли ви прокручуєтеся через Facebook, запитайте себе, що ви отримуєте від цього, і вирішуйте, чи варто вам витрачати час. Те ж саме стосується будь-якої послуги, яку ви використовуєте, або засобів масової інформації, які ви споживаєте, незалежно від того, платите ви за це чи ні.

Фото: BrAt82 / Shutterstock.com, Адріана / Shutterstock.com