5 Страшні практики стільникового оператора, які змінюються

Ми писали про всі різні способи отримання стільниковими операторами від довгих, дорогих контрактів до $ 22000 рахунків за роумінг-дані. Вірте чи ні, деякі з цих страшних практик фактично змінюються.

Деякі з цих прикладів є з Канади. Якщо ви живете в США або в інших місцях і розчаровані власними стільниковими операторами, ви бачите, що канадські оператори стільникового зв'язку зможуть оцінити власні місцеві оператори.

Знижки на придбання власних пристроїв

Раніше стільникові оператори стягували кожному стільки ж коштів за щомісячний контракт. Незалежно від того, чи отримали ви субсидований iPhone за 99 доларів, або придбали телефон Nexus, і принесли його до перевізника, ви будете сплачувати однакову кількість доларів на місяць. По суті, кожен клієнт на стільниковому операторі платив за субсидований пристрій, незалежно від того, чи отримали вони його. Коли їх дворічний контракт був вичерпаний, єдиною розумною річчю було негайно перейти на інший дворічний контракт з іншим субсидованим пристроєм. Якщо ви цього не зробили, ви будете сплачувати таку ж суму на місяць, навіть не отримуючи нового телефону.

Це, нарешті, починає змінюватися. T-Mobile не продає субсидовані пристрої, як традиційний перевізник - вони продадуть вам новий смартфон на розстрочку, якщо хочете, ефективно вирізавши ціну телефону від ціни щомісячного сервісу. Звичайно, якщо ви не купуєте телефон на розстрочку, вам не доведеться платити плату за розстрочку - це те, що ви робите з іншими операторами.

Інші перевізники навіть починають змінюватися. Навіть AT&T почала пропонувати знижку на придбання власних пристроїв, що дозволяє заощадити гроші, якщо вам не потрібно купувати новий телефон.

Є ще одна велика проблема з цією моделлю - ви насправді платите більше за телефон протягом усього терміну дії контракту, ніж якщо б ви його купили. Звичайно, це те, що ми очікуємо, коли мова йде про будь-який інший тип продукту - ніхто не купує телевізор на розстрочку, якщо вони можуть це допомогти. Вони знають, що вони будуть платити більше за телевізор у довгостроковій перспективі.

Божевільні збори за міжнародний роумінг даних

Міжнародні тарифи на роумінг даних не мали жодного зв'язку з реальністю в минулому. Є багато історій від людей у ​​США, які подорожують до Канади та отримують удар за рахунок $ 11000 за використання деяких даних або людей з Канади, які подорожують до Мексики та отримують рахунок у розмірі $ 22,000 - і це лише за роумінг в Північній Америці!

T-Mobile нещодавно повністю скинув плату за міжнародний роумінг даних, пропонуючи дешевий план для міжнародних голосових хвилин. Це означає, що ви можете використовувати T-Mobile за кордоном, не повертаючись до рахунку на десятки тисяч доларів. Хоча AT&T досі стягує збори за міжнародними даними, їхні витрати набагато дешевші, ніж раніше. Сподіваємося, що всі перевізники повернуться до реальності та відмовляться від випадкових соковитих рахунків у розмірі 10 тисяч.

Більше трирічних контрактів немає

Вірте чи ні, Канада досі мала трирічні бездротові контракти до 2 грудня 2013 року. Стільникові контракти працювали так само, як вони робили в США - ви платили б таку саму суму за телефон, і, можливо, більше за місяць для телефонного рахунку. Але ви сплачуєте контракт на три роки замість двох. Це означає, що ви затримаєтеся з перевізником набагато довше, значно переплачуєте за свій телефон і, можливо, закінчитеся застарілим телефоном після закінчення трирічного контракту.

Дивно, але три роки контракти, нарешті, пішли в Канаді - завдяки державному регулюванню, оскільки канадські стільникові перевізники ніколи не збиралися це робити самостійно.

Тарифи на штрафні санкції

Якщо ви вважаєте, що перевізники Сполучених Штатів погані, то, дивлячись на те, що відбувається в Канаді, ви будете раді, що вам доведеться мати справу з американськими перевізниками. Де б ви не жили - в США, Канаді чи в інших місцях - вам, мабуть, доведеться заплатити певну суму дострокового платежу за припинення або збору за скасування, якщо ви хочете достроково вийти зі свого стільникового контракту. Ця плата тепер пов'язана з реальністю, тому вона дозволить перевізнику стягнути суму субсидованого телефону, яку ви ще не розрахувалися. Це має сенс і є справедливим.

Лише нещодавно в Канаді ці збори за дострокове припинення використовувалися лише як зброя. Менш ніж за два місяці тому в середині листопада 2013 року жінка у Ванкувері (Британська Колумбія) повністю оплатила стільниковий рахунок і залишила трирічний контракт на два тижні раніше. Вона думала, що вона в чистому вигляді, заплативши свої рахунки в повному обсязі. Але Роджерс Бездротовий, ніколи не один, щоб відмовитися від простого заряду, відправив їй рахунок за плату за раннє припинення $ 180. Оскільки вона повністю оплачувала вартість свого контракту, ця плата не мала жодного зв'язку з реальністю - це була лише каральна вимога, яку її перевізник міг би вразити її за суворими умовами контракту.

Коли жінка сказала, що вона не буде платити, Rogers Wireless сказав, що вони б її кредитну оцінку. В кінцевому підсумку вона врятувалася від звинувачення, коли засоби масової інформації почали втручатися, і Роджерс Бездротовий раптово виявив, що заряд був помилковим, тому кожен повинен припинити звертати увагу на їх погану поведінку і піти, тому що це було просто помилкою. [Джерело] Ми не знаємо, скільки людей сплатили ці збори, не звертаючись до ЗМІ.

У будь-якому випадку, такі штрафні платежі за дострокове припинення тепер є минулим.

Ні плати за прив'язку, іноді

Є хороший шанс, що ви, ймовірно, все одно доведеться платити плату за прив'язку, якщо ви перебуваєте на більшості перевізників, але принаймні вам не доведеться платити їм за Verizon в США. Завдяки урегулюванню з FCC, Verizon не може стягувати додаткову плату за прив'язку Wi-Fi. Це означає, що ви можете використовувати дані, за які ви платите, без додаткових витрат на Verizon.

На жаль, це не обов'язково є прецедентом. Verizon повинна була погодитися на "правила відкритого доступу", коли вони платили за 700 МГц бездротовий спектр, і FCC постановив, що це означало, що вони не могли блокувати прив'язування додатків або стягувати додаткову плату за них. Ці правила не застосовуються до інших операторів. Проте T-Mobile пропонує безкоштовні дані для прив'язки.

Не все змінюється, і не кожен індивідуальний перевізник змінився. Ваш стільниковий оператор, ймовірно, досі вас. Проте ми досягли певного прогресу і панували в деяких з найгірших ексцесів. Речі не такі погані, як на початку 2013 року.

Зображення кредит: zombieite на Flickr, RJ Schmidt на Flickr, Colleen Lane на Flickr, Морган на Flickr, Метт Biddulph