Як управління репутацією може вплинути на вашу кар'єру у вільний час

Незалежно від того, наскільки ви досвідчені у вашій торгівлі, є необхідність мати гарну репутацію, прикріплену до вашого навику. Я бачив фрілансерів, які почали працювати як письменники, деякі більш талановиті, ніж інші, тепер працюють у введенні даних, тому що у них немає жодних робочих місць. Однією з причин, що сприяли цьому, є відсутність міцної репутації фрілансу.

Хоча я ніколи особисто не брав інтерв'ю з ними, легко уявити собі їхнє становище. Письменник повинен їсти, чи не так? Не потрапляйте в одну пастку. Настав час подивитися, чому важливо мати міцну форму управління репутацією і як може допомогти здатність контролювати пошкодження Ви виживаєте в собаці, їдять собачий світ там.

Ваша робота пройшла життя

Коли я почав, я звичайно вважаю, що тільки клієнт, з яким я працюю, зацікавився моєю роботою. Правда, однак, було те, що клієнти мого клієнта, його послідовники Twitter і Facebook, а також інші його соціальні контакти також дивляться на роботу, яку я роблю для нього.

Одного разу я отримав пошту від мого клієнта, ламаючи мене за моє дріжджове подання завдання, тому що один з його послідовників Twitter негативно коментував мою роботу. Саме тоді я зрозумів, що потрібно бути обережним. Хтось інший, крім мого клієнта, також дивиться на мою роботу.

Хоча, зрештою, я втратив цього клієнта, дізнався цінний урок. Коли я втрачаю клієнта, я втрачаю всіх потенційних клієнтів, які я міг би отримати від його мережі. І там моя репутація йде по стоку.

Жорстка натовп

На мій погляд, онлайн фріланс є найбільш прозорою професією у світі. Все викладено для кожного. Ви несете гнів за найменшу помилку. Вашу роботу можна обговорювати і знущатися, і нічого не можна зробити, але сидіти і дивитися.

Розділ коментарів, зокрема, може забити вас. І якщо ви все це обманювали, то ви можете потрапити в серйозні неприємності. Критика може завершити вас.

Моя порада для будь-якого фрілансера - не дурити в Інтернеті. Там завжди хтось спостерігає, і кожен готовий коментувати. Негативні відгуки можуть зіпсувати вашу кар'єру. Це те, що може зробити Інтернет. Ваша репутація зависає ниткою. Тому важливо використовуйте здоровий глузд під час спілкування з клієнтами.

Фрілансери процвітають у мережах

Ви не можете продовжувати бути фрілансером, якщо вважаєте, що вам потрібно лише відповісти на себе або на своїх безпосередніх клієнтів. Це індустрія для фрілансерів фрілансерами. Подивіться на деяких своїх клієнтів. Швидше за все, вони самі можуть бути фрілансерами. Фрілансерів зазвичай судять їх однолітки, і це краса цієї професії.

Чим раніше ви зрозумієте, що ви повинні приймати кожен крок лише після ретельного обговорення, тим краще. Для цього можна почати докласти більше зусиль до виконання певних норм фрілансу, який приходить разом з кожним проектом.

Що робити, а не робити

Крім виконання термінів, важливим є відкрите спілкування з клієнтом. Іноді я бачу свою особисту відповідальність інформувати мого клієнта про невеликі зміни, які, на мою думку, я повинен зробити в поточному проекті. Хоча оновлення не змінило б клієнта, я все-таки вирішив це зробити, тому що думаю, що мій клієнт слід отримувати останні оновлення.

Слід, однак, сказати, що фрілансер не повинен драматизувати речі, щоб встановити репутацію. Ти повинен робити речі з бажання бути кращими, і Дозвольте своїй золотій репутації бути результатом. Ваша мета повинна бути ваша продуктивність, а не ваша репутація. Коли ви виконаєте досить добре, ваша репутація буде слідувати і, можливо, передує вам.

Коли ви надаєте першочергове значення для побудови репутації своєї роботи, ви втрачаєте фокус і не можете дивитися на більш широку картину. Можливо, ви не виконаєте первинних обов'язків, що в кінцевому підсумку впливає на вашу репутацію.

Подолайте негативні відгуки

Навіть після того, як ви пробуєте все можливе, ви все одно можете потрапити в біду, оскільки негативний відгук може переслідувати вас. Ті, хто працює на фріланс-сайтах, таких як elance, повинні бути обережні з тим, що вони роблять. Будь-який конфлікт з клієнтом може привести вас до гарячої води. Враховуйте рівновагу і уникайте розладів. Ви повинні мати схильність виправляти речі, а не провокувати їх далі з запальними зауваженнями.

Найкращий спосіб боротися з цим виглядає так, як готелі обробляють його на таких сайтах, як Trip Advisor. Будь-який негативний відгук чітко розглядається представником готелю, який розмістить роз'яснення щодо того, чому стався інцидент. Це фактично допомагає потенційним клієнтам зрозуміти істину землі.

Ніхто не може задовольнити кожного клієнта; є неминуче бути хтось по шляху хто отримує засмучений над найбільш малим речам. Чітке роз'яснення - це, мабуть, найкращий спосіб боротися з нею.

Спокійний, зібраний, послідовний

Кожен успішний фрілансер є відмінним менеджером зі зв'язків з громадськістю. І одна з найважливіших їх рис має бути температурно звуковим. Агресивно реагувати на коментарі та критику з егоцентричним підходом також не допоможе. The здатність приймати відгуки і вирости з неї буде важливим для вашого зростання.

Ваша послідовність у наданні послуг певної якості Важливим є також те, що висловить враження, що ви рівнозначні. А для клієнтів, рівноправні фрілансери найкращі, тому що вони розумні на вулиці і не надмірно реагують на найменші речі.

Якщо ви залишите хороше враження всім своїм клієнтам, саме там буде ваша репутація, і хто знає, вона може відкрити для вас багато нових можливостей у місцях, які ви ніколи не уявляли.